Rengashotellitoiminta merkkihuollon yhteydessä

Abstract

Tämä insinöörityö käsittelee rengashotellitoimintaa kokonaisuutena merkkihuollon yhteydessä.

Työ aloitettiin käytännön osuudella, jossa tyhjästä hallista tehtiin rengassarjojen säilytykseen soveltuva tila. Seuraavaksi luotiin rengassarjojen luettelointijärjestelmä. Työssä pohdittiin myös kannattavaa ja toimivaa hinnoittelua. Hintatasoa päättäessä otettiin koko autotalon etu huomioon. Rengashotellitoimintaa seurattiin kaksi sesonkia ja näiden perusteella tehtiin muutamia korjauksia eri osa-alueille.

Rengashotellipalvelua päätettiin käyttää asiakkaiden sitouttamiseen, ja sitä tarjottiin ainoastaan merkkihuollon asiakkaille. Lopputuloksena voidaan todeta, että matalan hintatason rengashotelli vaatii useamman vuoden toimintaa ennen kuin siitä tulee kannattavaa.

This Bachelor’s thesis deals with tire hotel service in authorized dealerships. Tire hotel is a service which includes changing tires when season changes and storing the tire set which is not in use.

The work started with a practical part in which a hall at a vehicle dealer was made suitable for storing tire sets. After that, a cataloging system for tire sets was created. Profitable and efficient pricing was also discussed considering the benefits for the whole company. After the tire hotel service was started it was followed during two seasons, and some corrections in the service were carried out in some service areas.

The company decided to use the tire hotel service for making the customers more committed to the company, and it was offered only to the authorized Ford dealership customers.

As a result of the thesis it can be concluded that establishing an inexpensive tire hotel service requires several years of operation before the service becomes profitable.