Digitalisaation vaikutukset työympäristöön ja johtamiseen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää digitalisaation vaikutuksia organisaatioihin esimiestyön ja johtamisen näkökulmasta. Opinnäytetyössä haluttiin löytää digitalisaation konkreettisia vaikutuksia työympäristöön ja toimintatapoihin sekä selvittää, vaikuttaako digitalisaatio johtamiseen.

Tutkimusongelmaa selvitettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Selvitystä varten tarvittava aineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella, joka lähetettiin valituille esimies- tai johtoasemassa oleville henkilöille. Vastauksia kyselyyn saatiin 12 kappaletta, jotka riittivät selvityksen toteuttamiseksi. Vastaukset käsiteltiin laadullisen aineiston analyysillä.

Vastauksista todettiin digitalisaation vaikuttavan työympäristöön. Suurimpia muutoksia on tapahtunut työtapojen digitalisoitumisessa, paperin käytön vähentymisessä ja etätöiden lisääntymisessä. Muutokset pystyttiin tunnistamaan digitalisaation aiheuttamiksi olemassa olevan teorian avulla.

Digitalisaation ja johtamisen väliltä löytyi myös yhteyttä. Digitalisaation johtaminen koettiin tärkeäksi, mutta silti puolet vastaajista ei ollut muuttanut omaa johtamistapaansa digitalisaation vuoksi. Tämän perusteella tehtiin johtopäätös, että kaikissa organisaatioissa digitalisaation johtamista ei pidetä tärkeänä kilpailukyvyn ja muutosvoiman kannalta.

The purpose of the thesis was to discover the impact of digitalization on organizations from the perspective of managerial work and management. The thesis wanted to find the concrete effects of digitalization on the working environment and ways of working, and to determine whether digitalization affects management.

The research problem was solved by a qualitative research method. The material needed for the survey was collected by an online questionnaire sent to selected supervisors or executives. Replies to the questionnaire were received in 12 copies, which was enough to complete the survey. Responses were analyzed by a qualitative material analysis.

The responses showed that digitalization affects the work environment. Major changes have taken place in the digitalization of working methods, the reduction in paper use and the increase in teleworking. The changes were identified as a result of digitalization, with the existing information.

There was also a connection between digitalization and management. Digitalization management was seen as important. Nonetheless half of the respondents had not changed their own leadership due to digitalization. As a result, it was concluded that in all organizations the management of digitalization is not considered important for competitiveness and the driving force.