"Wallenius, Heidi" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakastyytyväisyystutkimus parturi-kampaamo Hius7: lle
Wallenius, Heidi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Parturi-kampaamo Hius7:lle toteutetun asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli tuoda esiin tuoretta tietoa liikkeen asiakastyytyväisyydestä. Lähempään tarkasteluun valiittiin asiakaspalvelu ja kanta-asiakkuus. Työn ...