• Asiakastyytyväisyystutkimus parturi-kampaamo Hius7: lle 

      Wallenius, Heidi (Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)
      Parturi-kampaamo Hius7:lle toteutetun asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena oli tuoda esiin tuoretta tietoa liikkeen asiakastyytyväisyydestä. Lähempään tarkasteluun valiittiin asiakaspalvelu ja kanta-asiakkuus. Työn ...