"Kainulainen, Kevin" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

Syftet med detta examensarbete är att studera kundretur av kläder inom e-handelsverksamhet i en ”business-to-consumer” verksamhet. I arbetet jämförs företa-gens returpolicy och returprocesser med teorier om dessa. Dessutom ...