Potilaiden tyytyväisyys akuutin kivun hallintaan sairaalaympäristössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla, mitkä tekijät ovat yhteydessä potilaiden tyytyväisyyteen akuutin kivun hallinnassa sairaalaympäristössä. Tavoitteena on, että työn tuloksia voidaan hyödyntää hoitotyössä ja hoitotyön kehittämisessä. Opinnäytetyö toteutettiin narratiivisen kirjallisuuskatsauksen periaatteiden mukaisesti. Tutkimusaineisto haettiin systemaattisesti Cinahl-, Medic- ja Pubmedline- tietokannoista. Analysoitava aineisto koostui kymmenestä kansainvälisestä tutkimusartikkelista. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teemoittelua. Tuloksista ilmeni, että potilaat kokivat tyytyväisyyttä edistäviksi tekijöiksi muun muassa, kun kipua onnistui kuvailemaan hyvin sekä kivun numeerisen, että säännöllisen arvioinnin toteutuessa. Tehokas kivunhallinta ja riittävä kipulääke lisäsivät myös tyytyväisyyttä. Tyytyväisyyttä puolestaan vähensivät kivun arvioinnin ja kivun määrittelemisen vaikeudet. Erityisesti keskinkertaisen kivun numeerinen arviointi koettiin vaikeaksi. Huoli kivunhallintaan käytettävistä lääkkeistä ja lääkehoidon toteuttamisesta sekä epävarmuus henkilökunnan kivun tulkintataidoista aiheutti tyytymättömyyttä. Myös potilaiden pelko siitä, ettei kipua oteta todesta, vähensi tyytyväisyyttä. Tarvitaan lisää jatkotutkimusta kivunhallintaan ja potilastyytyväisyyteen sekä sairaanhoitajan ja hoitohenkilökunnan kivunhallintataitoihin liittyvissä asioissa.