Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lapin ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Lapin ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Pakolaistaustaisten maahanmuuttaja- asiakkaiden kokemuksia ja kehittämisideoita suomalaisista terveydenhuollonpalveluista

Solaimani, Samira (2016)

 
Tweet refworks
 
Avaa tiedosto
opinnäytetyö3.pdf (1.308Mt)
Lataukset: 


Solaimani, Samira
2016
Kaikki oikeudet pidätetään
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903153133
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata pakolaistaustaisten maahanmuuttaja- asiakkaiden kokemuksia suomalaisista terveydenhuollonpalveluista ja heidän kehittämisideoistaan terveyspalveluihin. Opinnäytetyön tavoitteena on tuottaa pakolaistaustaisten maahanmuuttaja-asiakkaiden kokemuksellista tietoa ja ke-hittämisehdotuksia terveydenhuollon palveluihin, joita voidaan hyödyntää suunniteltaessa ja kehitettäessä terveyspalveluita pakolaistaustaisille maa-hanmuuttajille.

Opinnäytetyön toteutin kvalitatiivista eli laadullista tutkimusmenetelmää käyttä-en. Aineistokeruumenetelmänä käytin teemahaastattelua. Aineiston keräsin yksilöhaastatteluina neljältä pakolaistaustaiselta maahanmuuttaja-asiakkaalta. Aineiston analysoin induktiivisella sisällönanalyysillä. Kirjallisuuden ja tutki-musten pohjalta on avattu käsitteenä maahanmuuttajat terveyspalvelujen käyt-täjinä ja julkisen terveydenhuollon asiakkaana.

Tulosten perusteella pakolaistaustaiset maahanmuuttaja- asiakkaat olivat tyy-tyväisiä tarjottuihin terveyspalveluihin. Kokemusten perusteella suomalaisessa terveydenhuollossa potilas hoidetaan kokonaisvaltaisesti ja kunnioittavasti. Tulosten mukaan pakolaistaustaiset maahanmuuttaja-asiakkaat saavat ter-veyspalveluja yhdenvertaisesti kansalaisuudesta riippumatta. Hoitohenkilö-kunnan positiivinen asenne ja ammattitaito nousivat esiin. Vastausten perus-teella uskonnolla, kulttuurilla ja myös tulkin sukupuolella oli merkitystä oirei-den ilmaisussa. Suomessa hoitokulttuuri kuvattiin erilaiseksi sairauksien hoi-dossa. Tutkimustuloksissa kävi myös ilmi, että Suomessa potilaan ikä vaikuttaa sairauksien diagnoosissa. Tulosten mukaan potilaan aikaisemmin diagnosoitu sairaus liitetään nykyisiin potilaan oireisiin.

Tutkimuksen kehittämiskohtana nousi esiin selkokielen käyttö vuorovaikutusti-lanteessa. Pakolaistaustaiset maahanmuuttaja-asiakkaat toivoisivat, että henki-lökunta ottaisi huomioon maahanmuuttaja-asiakkaan iän suhteessa kielitai-toon. Toivottiin myös päivystyspotilaan oireiden vakavasti huomioon ottamista. Toiveeksi tuli myös, että hoitohenkilökunnalle tulisi saada enemmän koulutus-ta maahanmuuttajien- asiakkaiden kohtaamisesta ja hoitamisesta.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatTutkintonimikkeetAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste