Prosessien kehittämisen ja mallintamisen soveltaminen kirjatuotannon työnkulkuun
Partinen, Olli (2010)
Partinen, Olli
Metropolia Ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005179569
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005179569
Tiivistelmä
Insinöörityössä mallinnettiin suuren kustannusyhtiön kirjatuotannon työnkulku ja pohdittiin mahdollisia kehityskohteita työnkulussa. Tavoitteena oli saada graafinen kuva työnkulusta ja jakaa siitä tietoa kollegoille ja samalla vähentää henkilösidonnaisuutta ja edistää kehityssuunnittelua.
Prosessimallinnus on yleisesti käytetty tapa kuvata olemassa olevaa tai tavoiteltavaa toimintaa, jonka avulla kehittämiskohteiden tunnistaminen, kehittämistoimenpiteet ja niiden asettamat vaatimukset ovat selkeällä tavalla todennettavissa.
Työnkulun mallintamista varten haastateltiin kymmeniä toimijoita eri rooleissa, ja haastattelujen avulla koottiin tarvittava tieto mallintamista varten. Prosessien kehittämisestä ja mallintamisesta etsittiin paljon tietoa kirjallisuudesta. Työnkulun mallinnus toi prosessista esiin ongelmakohtia, joita kehittämällä voidaan prosessin suorituskykyä parantaa. Erityisesti hajautettu ja hidas arkistointi vaatii kehittämistä.
Insinöörityön aikana kustannusyhtiössä tapahtui ulkoistuksia, joiden myötä työnkulku muuttui erittäin paljon. Insinöörityön ulkopuolella insinöörityön tekijä kuitenkin kartoitti myös uuden työnkulun. Vanhaa ja uutta mallia vertaamalla on tarkoitus tunnistaa tulevaisuuden kehityskohteita ja näin parantaa ennestään prosessin suorituskykyä.
Prosessimallinnus on yleisesti käytetty tapa kuvata olemassa olevaa tai tavoiteltavaa toimintaa, jonka avulla kehittämiskohteiden tunnistaminen, kehittämistoimenpiteet ja niiden asettamat vaatimukset ovat selkeällä tavalla todennettavissa.
Työnkulun mallintamista varten haastateltiin kymmeniä toimijoita eri rooleissa, ja haastattelujen avulla koottiin tarvittava tieto mallintamista varten. Prosessien kehittämisestä ja mallintamisesta etsittiin paljon tietoa kirjallisuudesta. Työnkulun mallinnus toi prosessista esiin ongelmakohtia, joita kehittämällä voidaan prosessin suorituskykyä parantaa. Erityisesti hajautettu ja hidas arkistointi vaatii kehittämistä.
Insinöörityön aikana kustannusyhtiössä tapahtui ulkoistuksia, joiden myötä työnkulku muuttui erittäin paljon. Insinöörityön ulkopuolella insinöörityön tekijä kuitenkin kartoitti myös uuden työnkulun. Vanhaa ja uutta mallia vertaamalla on tarkoitus tunnistaa tulevaisuuden kehityskohteita ja näin parantaa ennestään prosessin suorituskykyä.