TOKEVA 2012 –ohjeen käyttökokemukset ja kehityskohteet

Abstract

Vaarallisten aineiden onnettomuudet ovat pelastustoiminnan ja sen johtamisen kannalta haastavia onnettomuuksia, joissa joudutaan usein turvautumaan vakiintuneiden toimintatapojen lisäksi ohjeisiin ja oppaisiin. TOKEVA-ohjeet on luotu pelastuslaitosten työkaluksi helpottamaan torjuntatoimia ja pelastustoiminnan johtamista vaarallisen aineen onnettomuudessa sekä kemikaalionnettomuuksien varautumiseen ja harjoitteluun.

Opinnäytetyö oli osa TOKEVA 2020 -uudistushanketta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää TOKEVA 2012 -ohjeen käyttökokemuksia ja kehityskohteita ohjeen loppukäyttäjiltä. Kyselytutkimus toteutettiin Webropol-kyselytyökalulla pelastuslaitosten työntekijöille, jotka käyttivät työtehtävissään TOKEVA-ohjetta. Tulosten perusteella TOKEVA 2012 -ohjeeseen oltiin pääosin tyytyväisiä. Tulosten perusteella löydettiin myös TOKEVA-ohjeen vahvuuksia ja kehityskohteita.

TOKEVA-ohjeen perusrakenne ja toimintaohjeet sisältöineen olivat jo valmiiksi hyvällä tasolla, ja sellaisena ne toivotaan jatkossa säilytettävän. Kehitettävinä kohteina tulosten perusteella nousi esille TOKEVA-ohjeen eri toiminnallisuudet käyttöliittymän ja sisällön osalta sekä ohjeen hyödynnettävyys pelastustoimessa kokonaisvaltaisesti. Työn tuloksia voidaan hyödyntää TOKEVA-ohjeen kehitystyössä osana TOKEVA 2020 -hanketta.

Accidents involving hazardous substances are professional challenges what comes to rescue operations and the leading of them. Often one has to resort to established practices and guidebooks. The TOKEVA guide was created to help fire departments plan rescue operations in chemical accidents. In addition, the TOKEVA guide can be used to help the fire departments plan their readiness for chemical accidents and in supervisory tasks. This final project was commissioned by the TOKEVA 2020 reform project. The aim for this final project was to gather user experiences and targets for improvement from the end users. The survey was conducted in the fire departments and the sample consisted of officials who used the TOKEVA guide in their line of work. The users were positively pleased with the TOKEVA 2012 guide. The results showed great qualities as well as targets for improvement of the TOKEVA guide. The results of this final project showed that the structure and content of the TOKEVA guide was already on a good level. However, the operating system and its functionalities were clear targets for improvement. Also, the usability of the TOKEVA guide in the rescue departments more comprehensively came up in the results. The results of this final project can be used in the TOKEVA 2020 reform project.