PALVELUMUOTOILUOPAS YRITYKSILLE : 3 palvelukehityspolkua uusien Silver Economy -palveluiden luomiseen
Kainulainen, Tuija; Rimpilä, Tanja (2019)
Karelia-ammattikorkeakoulu
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-275-278-9
https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-275-278-9
Tiivistelmä
Silver Economy -markkinoiden kasvu tulee avaamaan uusia mahdollisuuksia tuotteiden ja palvelujen kehittämiselle monilla eri toimialoilla. Palveluiden kohdentaminen sekä uusien Silver-palvelukonseptien luominen tarjoaa yrityksille merkittäviä liiketoimintamahdollisuuksia.
Tämän oppaan tarkoituksena on tutustuttaa lukijaa palvelumuotoiluun sekä käytännön esimerkein osoittaa, kuinka palvelumuotoilua voidaan hyödyntää Silver-palveluiden kehittämisessä. Oppaassa esitetään kolme polkua palveluiden luomiseksi. Polkuteemoja ovat: 1. Olemassa olevan palvelun kehittäminen Silver Economy- palveluksi 2. Uuden Silver Economy -palvelun kehittäminen ja 3. Silver Economypalvelun tuottaminen verkostoyhteistyössä.
Tämä julkaisu on toteutettu vuonna 2018 osana Euroopan sosiaalirahaston ja Etelä-Savon ELY-keskuksen rahoittamaan Silver Economy-valmisteluhanketta ja se on tarkoitettu yrittäjille työkirjaksi.
Tämän oppaan tarkoituksena on tutustuttaa lukijaa palvelumuotoiluun sekä käytännön esimerkein osoittaa, kuinka palvelumuotoilua voidaan hyödyntää Silver-palveluiden kehittämisessä. Oppaassa esitetään kolme polkua palveluiden luomiseksi. Polkuteemoja ovat: 1. Olemassa olevan palvelun kehittäminen Silver Economy- palveluksi 2. Uuden Silver Economy -palvelun kehittäminen ja 3. Silver Economypalvelun tuottaminen verkostoyhteistyössä.
Tämä julkaisu on toteutettu vuonna 2018 osana Euroopan sosiaalirahaston ja Etelä-Savon ELY-keskuksen rahoittamaan Silver Economy-valmisteluhanketta ja se on tarkoitettu yrittäjille työkirjaksi.