Terveydenhuollon organisaation muutos hoitotyöntekijän näkökulmasta: Case Uusi lastensairaala

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkoitus tuottaa tietoa siitä, miten Uuden lastensairaalan muuttokoulutus on yhteydessä työntekijän käsityksiin Uudesta lastensairaalasta. Lisäksi tutkimuksen avulla saadaan tietoa, miten taustatekijät voivat olla vaikuttamassa hoitotyöntekijän näkemyksiin Uudesta lastensairaalasta ja millaisia käsityksiä hoitohenkilökunnalla on lastensairaalan vahvuuksista, heikkouksista, uhista ja mahdollisuuksista.

Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella marraskuussa 2018 Uuteen lastensairaalaan muuttaneilta hoitotyöntekijöiltä. Tutkimuksen vastausprosentti oli 32% (n=214). Tutkimusaineiston analysoitiin kuvailemalla taustamuuttujien frekvenssejä ja prosenttiosuuksia. Muuttujien vaikutusta tutkittaviin asioihin ja niiden välisten yhteyksien etsimiseen käytettiin ristiintaulukointia sekä korrelaatiotunnuslukuja. Avoimet vastaukset analysoitiin sisällön erittelyn avulla.

Uuden lastensairaalan muutosprosessin kyselytutkimuksen perusteella voidaan todeta, että Uuteen lastensairaalan muuttaneet hoitotyöntekijät kokivat muutoksen välttämättömänä ja heidän näkemyksen mukaan uuden sairaalan visio oli selkä. Lisäksi tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että hoitotyöntekijät olivat sitoutuneita ja motivoituneita Uuden lastensairaalan toimintaan. Uuden lastensairaalan vahvuuksina pidettiin uusia, puhtaita tiloja sekä toiminnan potilaslähtöisyyttä. Heikkouksina pidettiin liiallista teknologiaa, toimimattomia tilaratkaisuja ja pitkiä välimatkoja. Uhkana nähtiin henkilökunnan uupuminen ja resurssipula. Muuttokoulutuksiin osallistumisella oli positiivinen yhteys näkemyksiin muutoksesta. Työkokemuksella, ammatilla ja koulutustaustalla oli myös yhteys näkemyksiin Uudesta lastensairaalasta. Tutkimuksesta saatua tietoa voidaan käyttää hoitotyön koulutuksen suunnittelussa, kohdentamisessa ja hoitotyön johtamisen kehittämisessä.

The purpose of this study was to collect information on how the change education prior to the move to the New children's hospital is linked to the employee´s ideas about the hospital. In addition, the study will provide information about nursing staff perceptions of the New children´s hospital´s strengths, weaknesses, threats and opportunities.

The research data was collected at the New Children´s in November 2018 by using an electronic questionnaire. The response rate was 32% (n = 214). Research data were analyzed by describing the frequency and percentages of the background variables. The variables´ effects on the subject’s matter were investigated by to be investigated by using cross-tabulation and correlations key. Open responses were analyzed by content analysis.

Based on a survey of the New Children's Hospital change process, the nursing staff involved felt that the change was necessary, and their vision of the New Children's Hospital was clear. In addition, the study shows that the members of the nursing staff felt motivated were seen committed to the functions of the New Children´s Hospital. Facilities were considered as strength of the hospital as well as the patient- centeredness. According to the results, the weaknesses of the New Children´s Hospital were the high number of new technology devices and the disfunctional use of space. The pericieved threats for New hospital were the fatigue of the nursing staff and resource shortages. The participation in change education linked positively with how the change was seen. The work experience along with the occupation and education background factored in to the staff´s perceptions on the change process and the new hospital.

The information obtained from the study can be used in the planning, focusing and developing nursing change training and nursing leadership.