Mielenterveys- ja päihdekuntoutujien kuntoutusta tukevat palvelut ja avoimet kohtaamispaikat Iisalmessa - Opas Attendo Ahjolan asiakkaille

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä Attendo Ahjolalle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa käytännönläheinen ja toimiva opas kuntoutusta tukeviin palveluihin sekä avoimiin kohtaamispaikkoihin Iisalmessa. Tavoitteena oli tuottaa ohjauksen tueksi opas, joka lisää asiakkaiden tietoa kuntoutuksessa hyödynnettävistä palveluista ja on helppolukuinen asiakkaille sekä työntekijöille. Oppaaseen koottiin Iisalmen alueen palveluja sekä puhelimen ja internetin avulla tavoitettavia palveluita.

Toimeksiantajalle ei ole aiemmin tehty vastaavanlaista työtä, joten tarve oli merkityksellinen. Opas on tarpeellinen, sillä palvelujen hajanaisuus vaikeuttaa asiakkaan palveluiden pariin ohjautumista. Palveluiden etsiminen voi olla mielenterveys- ja päihdeongelman vuoksi hankalaa ja työntekijöiden työn kiireisyys vähentää tiedonetsintään käytettävää aikaa. Palveluista löytyy paljon tietoa, mutta lähteiden luotettavuus vaihtelee.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisen opinnäytetyön periaattein ja lopullisena tuotoksena syntyi kirjallinen opas toimeksiantajalle. Opas luotiin paperiseen ja sähköiseen versioon, jotta opasta voi käyttää eri tilanteisiin sopivalla tavalla. Teoriaosuudessa käsiteltiin mielenterveys- ja päihdetyötä, niihin liittyviä palveluita, kansallista ja Ylä-Savon SOTE:n mielenterveys- ja päihdesuunnitelmaa, potilas- ja palveluohjausta sekä kuntoutumista.

Oppaasta tehtiin selkeä ja helppokäyttöinen, jotta sitä voi hyödyntää asiakkaan ohjauksen tukena. Opasta voi jatkossa myös hyödyntää hoito- ja kuntoutussuunnitelman tekemisessä yhdessä asiakkaan kanssa. Oppaaseen voi tutustua myös itsenäisesti, ilman ohjaajan tukea.