Ikääntyneiden kokemuksia kotona asumisesta, kotiin tuotettavista palveluista ja yksinäisyydestä

Abstract

Ajan hengen mukaan tavoitteena on mahdollistaa ikääntyneiden kotona asuminen mahdollisimman pitkään erilaisten kotiin tuotettavien palveluiden avulla. Samaan aikaan kuitenkin vähenevät yhteiskunnan rahalliset resurssit tuottaa palveluita kotiin. Tähän vaikuttavina asioina ovat esimerkiksi ikääntyneiden määrän kasvu sekä lisääntynyt palveluiden tarve.

Tämän tutkimuksen keskeisenä tarkoituksena oli tutkia ja tarkastella ikääntyneiden kotipalvelun asiakkaiden kokemuksia kotona asumisesta ja kotiin tuotettavista palveluista sekä siitä, kokevatko he yksinäisyyden tunnetta. Tutkimuksen tavoitteena oli saada ikääntyneiden mielipiteitä kuuluville ja hyödyntää tutkimuksen tuloksia palveluiden kehittämisessä. Tutkimusta varten haastateltiin viittä kemiläistä ikääntynyttä. Tutkimuksessa on käytetty kvalitatiivista eli laadullista lähestymistapaa ja tutkimuksen analysointi suoritettiin aineistolähtöisesti.

Ikääntyneiden elämänlaatu ja turvallinen elinympäristö nousevat esille asiaa tutkittaessa. Kaikki haastatellut halusivat asua kotona mahdollisimman pitkään, mikäli toimintakyky sen sallii ja kotona asuminen on mahdollista kotiin tuotettavien palveluiden avulla. Ikääntyneiden avun tarve kohdistui pääasiallisesti lääkehoidon toteutumiseen, toimintakyvyn puutteeseen ja sen mukanaan tuomiin ongelmiin, kuten kodinhoidollisiin töihin, asiointiin ja ateriointiin sekä yksinäisyyden poistamiseen. Hoitohenkilökunnan vaihtuvuus ja kiire koettiin ongelmallisena. Haastatteluissa nousi esille myös huoli työntekijöiden jaksamisesta. Yleisellä tasolla kaikki haastateltavat olivat tyytyväisiä kotona asumiseen sekä kotiin tuotettaviin palveluihin.

Opinnäytetyön johtopäätöksenä on, että kotiin tuotettavien palveluiden tulee olla asiakaslähtöisiä, laadukkaita ja tarpeen mukaisia. Asiakkaan palveluajan pidentäminen sekä kotiin tuotettavien palveluiden jatkuvuuden turvaaminen mahdollistavat ikääntyneen henkilön asumisen omassa kodissaan mahdollisimman pitkään. Julkinen, yksityinen ja kolmas sektori sekä ikääntyneen omaiset ja läheiset toimivat ikääntyneen toimijuuden ja osallisuuden tukijoina yhteistyössä.