Perehdytysprosessin kehittäminen kohdeyrityksessä

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee perehdytysprosessin kehittämistä kohdeyrityksessä. Tavoitteena on luoda selkeä ja looginen perehdytysprosessi kohdeyritykseen. Perehdytysprosessi sisältää päätavoitteeltaan perehdytyssuunnitelman, ja sen lisäksi perehdytysoppaan ja perehdyttämisen seurantalomakkeen. Opinnäytetyö tehdään toimeksiantona Uniflex Suomi Oy:lle.

Opinnäytetyössä käsiteltiin teoreettisessa viitekehyksessä perehdyttämistä sekä sitä ohjaavaa lainsäädäntöä. Perehdyttämistä käsiteltiin monesta eri näkökulmasta. Viitekehys toimi tässä työssä pohjana kehittämistutkimukselle.

Opinnäytetyö toteutettiin kehittämistutkimuksena. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineisto kerättiin haastatteluilla. Haastattelut pidettiin marraskuussa ja joulukuussa 2018, ja ne toteutettiin yrityksen henkilöstölle lukuun ottamatta toimitusjohtajaa. Haastatteluissa kartoitettiin perehdytyksen nykytilaa sekä erityisesti, mitä uudelta perehdytysprosessilta toivotaan. Tutkimuksesta saatujen tulosten pohjalta perehdytysprosessia lähdettiin kehittämään toivottuun suuntaan.

Lopputuloksena luotiin perehdytysprosessi, johon kuuluu perehdytyssuunnitelma, perehdytysopas sekä perehdyttämisen seurantalomake. Perehdytyssuunnitelmasta luotiin muokattava kokonaisuus, jossa alkuperehdytys on kaikille sama. Suunnitelmassa käydään läpi yrityksen keskeiset prosessit ja kokonaisuudet. Perehdytysoppaan nimeksi tuli Tervetuloa taloon – yleisiä ohjeistuksia käytännön työhön, ja se sisältää nimensä mukaisesti ohjeistuksia käytännön työhön, jotka on koottu yrityksen aikaisemmista erillisistä materiaaleista. Sen lisäksi luotiin perehdytyksen seurantalomake, jonka tarkoituksena on varmistaa, että kaikki suunnitellut asiat käydään perehdyttämisessä läpi.

Perehdytysprosessi testattiin käytännössä uuden harjoittelijan perehdytyksessä. Perehdyttämisestä saatiin palaute sekä jatkokehitysehdotuksia, jotka toimivat pohjana tämän opinnäytetyön onnistumisen arvioinnissa.

This thesis focuses on developing the process of the orientation for a new employee. The goal of the thesis is to develop a clear and logical orientation process for the client company. The orientation process includes an orientation plan, a guide for the orientation and a check list. The thesis was commissioned by Uniflex Suomi Oy.

The thesis took into consideration the orientation process from a theoretical point of view as well as the relevant legislation. This framework worked as the basis for the development project within this thesis.

The thesis was implemented as a development project and it was planned and conducted as a qualitative study. The research material was gathered through interviews with the employees of the client company and they were conducted in November and December of 2018. The chief executive officer was not included in the interviews. The interviews examined the current state of the orientation, and what was expected from the new orientation process.

Based on the results of the study the orientation process was developed, including an orientation plan, guide for the orientation and a check list. The orientation plan was made to be edited, with the initial induction being the same for everyone. The orientation plan includes key processes of the company. The orientation plan was named Welcome to the house - general guidelines for practical work. The guide contains guidelines for practical work gathered from the company's earlier separate materials. In addition, also a check list was created in order to make sure that all the things that were planned to be part of the orientation were performed.

The orientation process was tested in practice during the orientation of a new trainee. Feedback was received for the orientation and the feedback was used to evaluate the success of this thesis.