Tapahtuman digitaalinen markkinointi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää tapahtumien markkinointia sosiaalisessa mediassa ja kehittää METKA on Tour -tapahtuman konseptia ja markkinointia sosiaalisessa mediassa. Tapahtumalla oli tarkoitus lisätä Metropolia Ammattikorkeakoulun opiskelijakunta METKAn jäsenten määrää ja lisätä oheismyyntiä. Opinnäytetyössä käytettiin pohjana teorioita myynnistä ja markkinoinnista. Sen lisäksi paneuduttiin myös lisäarvon luomiseen asiakkaalle ja asiakaskokemukseen. Opinnäytetyössä käytettiin lähteinä sosiaalisen median yleisimpiä teorioita, sekä markkinoinnin ammattilaisten kommentteja ja mielipiteitä. Sen lisäksi opinnäytetyössä käsiteltiin teorioita, joilla voidaan synnyttää uusia asiakkuuksia ja saada nykyisiä asiakkaita suosittelemaan tapahtumaa uusille asiakkaille. Tapahtumalla kasvatettiin METKAn jäsenyyksien määrää ja METKAn näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa. Sen lisäksi tapahtumalla saatiin METKAlle uusia yhteistyökumppaneita, jotka toivat lisäarvoa opiskelijoille. Tapahtuma oli entistä kiinnostavampi uudella konseptilla ja yhteistyökumppaneiden mukaan tuominen toi tapahtumalle lisää arvoa. Toisaalta myös systemaattinen kohdennettu viestintä oli avain siihen, että saatiin hyviä tuloksia. Videoilla tuotiin lisää arvoa kävijöille ja jatkettiin tapahtuman tarinaa. Tapahtumaa jatketaan tulevaisuudessa samalla konseptilla.