Henkilöstöjohtaminen Yrityksen Markkinoinnin tukena ; Case Porin Leipä Oy

Abstract

Tutkimuksen aihe käsittelee toimeksiantajayrityksen henkilöstöjohtamista sosiaalisen median markkinoinnin tukena. Toimeksiantajayritys toimii leipomoalalla Porissa, ja on Satakunnan suurin leipomo. Tutkimuksessa selvitettiin, miten sosiaalisen median myynti ja markkinointiväyliä voidaan johtaa ja tukea henkilöstöjohtamisen keinoin osana yrityksen liiketoimintastrategiaa. Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään henkilöstöjohtamista, Ulrichin henkilöstöjohtamismallin pohjalta, sekä some-markkinoinnin johtamista ja hallitsemista. Käsitteiden avaamisen tueksi on käsitelty kirjallisuutta, tieteellisiä artikkeleita sekä aiheesta aiemmin tehtyjä tutkimuksia ja raportteja. Tutkimustuloksissa kävi ilmi, että yrityksen työntekijät pitävät henkilöstöjohtamista ja sosiaalisen median johtamista laadullisena. Strategisessa johtamisessa havaittiin puutteita strategisesti määrittelemättömässä sosiaalisen median kuluttajaviestinnässä, selkeiden arvojen sisällöntuotannossa sekä operatiivisen some-markkinoinnin yhdistymisessä strategiaan. Yrityksen työntekijät pitivät päivittäistä johtamista tavoitteellisena ja osallistavana. Tutkimus vastasi määriteltyjä tavoitteita. Tutkimusta voidaan pitää luotettavana.