Kohtaamisen ytimessä : Etsivän vanhustyön ammattilaiset oman työnsä äärellä
Annila, Laura; O´Carroll, Elina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905149835
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905149835
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on tutustua etsivässä vanhustyössä tapahtuvaan kohtaamiseen ammattilaisten näkökulmasta. Tässä tutkimuksessa etsivällä vanhustyöllä tarkoitetaan ammatillista psykososiaalista yksilötukea. Tutkimuksen tavoitteena on kuvata, millä tavoin tämä kohtaaminen näyttäytyy asiakastyössä sekä myös osaltaan moniammatillisessa yhteistyössä. Tutkimuskysymyksemme ovat: millaisia kokemuksia etsivän vanhustyön ammattilaisilla on kohtaamisesta työssään ja millainen merkitys tällä kohtaamisella on asiakkaan yksilöllisessä tukemisessa.
Tutkimus on laadullinen, ja aineistona on käytetty neljän etsivää vanhustyötä ammatikseen tekevän henkilön kanssa toteutettuja teemahaastatteluja. Tarkoituksena on ollut aineiston kautta tutkia työntekijöiden kokemuksia siitä, millä tavoin kohtaamisella voidaan tukea asiakasta ja osaltaan myös edistää asiakkaan mielekästä kotona asumista. Haastatteluiden perusteella saatu aineisto on käsitelty aineistopohjaisen analyysin menetelmin, pyrkimyksenä on ymmärtää haastateltujen omia kokemuksia kohtaamisesta ja asiakastyöstä.
Kohtaamisen rooli nousi aineistossa esille merkityksellisenä sekä asiakastyössä että yhteistyössä verkoston kanssa. Haastatteluissa saamamme tulokset myötäilivät odotetusti etsivän vanhustyön teoriatietoa. Keskeisintä oli kohtaamisen kiireettömyys ja ihmisen kokonaisvaltainen hyväksyminen. Aineistossa korostui, ettei kohtaaminen ole itsestään selvää, vaan vaatii onnistuakseen paljon osaamista ja työtä. Yhteistyön merkitys korostui yksilö-, työyhteisö ja verkostotyössä.
Haluamme tällä opinnäytetyöllä osaltamme lisätä etsivän vanhustyön tunnettavuutta ja tukea aiheen ympärillä tapahtuvaa keskustelua. Toivomme kohtaamisen merkityksen ja arvostuksen näkyvän tulevaisuudessa enemmän vanhustyön ammatillisuutta käsiteltäessä. Haastattelemiemme ammattilaisten tunnistettavuuden suojelemiseksi opinnäytetyömme yhteistyökumppania ja haastateltujen työpaikkoja ei tässä raportissa tarkemmin mainita.
Tutkimus on laadullinen, ja aineistona on käytetty neljän etsivää vanhustyötä ammatikseen tekevän henkilön kanssa toteutettuja teemahaastatteluja. Tarkoituksena on ollut aineiston kautta tutkia työntekijöiden kokemuksia siitä, millä tavoin kohtaamisella voidaan tukea asiakasta ja osaltaan myös edistää asiakkaan mielekästä kotona asumista. Haastatteluiden perusteella saatu aineisto on käsitelty aineistopohjaisen analyysin menetelmin, pyrkimyksenä on ymmärtää haastateltujen omia kokemuksia kohtaamisesta ja asiakastyöstä.
Kohtaamisen rooli nousi aineistossa esille merkityksellisenä sekä asiakastyössä että yhteistyössä verkoston kanssa. Haastatteluissa saamamme tulokset myötäilivät odotetusti etsivän vanhustyön teoriatietoa. Keskeisintä oli kohtaamisen kiireettömyys ja ihmisen kokonaisvaltainen hyväksyminen. Aineistossa korostui, ettei kohtaaminen ole itsestään selvää, vaan vaatii onnistuakseen paljon osaamista ja työtä. Yhteistyön merkitys korostui yksilö-, työyhteisö ja verkostotyössä.
Haluamme tällä opinnäytetyöllä osaltamme lisätä etsivän vanhustyön tunnettavuutta ja tukea aiheen ympärillä tapahtuvaa keskustelua. Toivomme kohtaamisen merkityksen ja arvostuksen näkyvän tulevaisuudessa enemmän vanhustyön ammatillisuutta käsiteltäessä. Haastattelemiemme ammattilaisten tunnistettavuuden suojelemiseksi opinnäytetyömme yhteistyökumppania ja haastateltujen työpaikkoja ei tässä raportissa tarkemmin mainita.