ABCDE-PROTOKOLLA JA ISBAR RAPORTOINTI KOTIHOIDON JA ENSIHOIDON VÄLILLÄ: Koulutus Siilinjärven kotihoidolle
Sirén, Petteri; Savolainen, Katja; Leinonen, Petri (2019)
Sirén, Petteri
Savolainen, Katja
Leinonen, Petri
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905159949
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905159949
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli suunnitella ja tuottaa ABCDE-protokollasta ja ISBAR-raportoinnista koulutusmateriaali sekä pitää kolme koulutustilaisuutta Siilinjärven kotihoidon henkilökunnalle niiden käyttämisestä potilastyössä. Tavoitteena oli kehittää yhteistyötä ensihoitopalvelun ja kotihoidon välillä luomalla selkeät ohjeet ja kouluttaa kotihoidon henkilökuntaa käyttämään kyseisiä toimintamalleja.
ABCDE-menetelmä on kehitetty potilaan systemaattisen tutkimisen avuksi. Sen avulla potilaan peruselintoimintojen tilaa tutkitaan ja havainnoidaan tärkeysjärjestyksessä. Menetelmän esittely otettiin työhön ja koulutukseen mukaan, koska tämän avulla kuka tahansa hoitoalalla työskentelevä voi arvioida potilaan tilaa ja tehdä henkeä pelastavat toimenpiteet.
Raportointi on terveydenhuollossa tärkein tiedonsiirron menetelmä, tapahtuipa se sitten hiljaisesti, suullisesti tai vuoteenvieriraportointina. Työssä käsitellään suullisen raportoinnin tueksi kehitettyä ISBAR-raportointi työkalua, jota käyttämällä oleellinen tieto siirretään jäsennellysti eteenpäin. Tutkimusten mukaan haittatapahtumat raportointiin liittyen ovat vähentyneet strukturoidun raportointimallin käyttöönoton myötä.
Potilaan tutkiminen ja raportointi kuuluu hoitajan jokapäiväisiin toimiin. Hyvää potilasturvallisuutta ylläpidetään huolehtimalla laadukkaasta potilaan tutkimisesta ja tiedonsiirrosta. Yhteistyö eri hoitoalan toimijoiden kesken helpottuu yhteneväisten menetelmien avulla. Tarkastelemme työssämme kotihoidon ja ensihoidon välistä yhteistyötä.
Toteutustavaksi valikoitui kehittämistyö. Sen lopullisena tuotoksena koulutettavat saivat laajan luentomateriaalin diaesityksen tueksi, jotka jäivät työntilaajalle sähköisessä muodossa myöhempää henkilökunnan koulutusta ja perehdytystä varten. Koulutustilaisuudet koostuivat teoriaosuudesta, käytännön harjoittelusta ja tilaisuudet päättyivät visailuun. Saadun palautteen mukaan koulutuspäivät koettiin pääsääntöisesti hyödyllisinä. The purpose of the thesis was to produce training material for patient inspection using the ABCDE-protocol and ISBAR-method for the transfer of information. The training was carried out three times and the trainees were the staff nurses of Siilinjärvi home care and home nursing service unit. Our goal of the thesis was to develop collaboration between emergency medical service and home care unit by creating clear instructions of ABCDE-protocol and ISBAR-method and train the staff nurses to use these operating models.
The ABCDE-protocol has been developed for the systematic inspection of a patient. With help of the protocol one can inspect and observe the patient´s basic vital signs in order of importance. The thesis includes an introduction of the protocol because anyone working as a nurse can use it when evaluating the condition of a patient and performing lifesaving operations.
In health care, giving a report is the most important way of transferring information between two different units. It could be used as a silent report, verbal report or bedside report. This thesis deals with a verbal report. The ISBAR-method is a tool developed for supporting verbal reporting and transferring information in a structured way. Surveys show that using the ISBAR-method reduces the risk of a harm event to happen to a patient.
Inspection and reporting are basic tasks performed by nurses on a daily basis. Maintaining good patient safety involves good quality of inspections and good reporting skills of the staff. Using consistent methods between different units simplifies collaboration. The thesis views the cooperation between home care and emergency medical service.
The functional part of the thesis includes making a compact slide show and comprehensive lecture material on both the subjects for training. The presentations start with an introduction of the subject in theory. After that both subjects were demonstrated and then the trainees were allowed to practice themselves. All the training sessions were ended by having a little quiz about the presentation. The feedback received was mostly positive and the participants felt it was useful training. All the materials produced in the study were given to the Siilinjärvi home care and home nursing unit for later use.
ABCDE-menetelmä on kehitetty potilaan systemaattisen tutkimisen avuksi. Sen avulla potilaan peruselintoimintojen tilaa tutkitaan ja havainnoidaan tärkeysjärjestyksessä. Menetelmän esittely otettiin työhön ja koulutukseen mukaan, koska tämän avulla kuka tahansa hoitoalalla työskentelevä voi arvioida potilaan tilaa ja tehdä henkeä pelastavat toimenpiteet.
Raportointi on terveydenhuollossa tärkein tiedonsiirron menetelmä, tapahtuipa se sitten hiljaisesti, suullisesti tai vuoteenvieriraportointina. Työssä käsitellään suullisen raportoinnin tueksi kehitettyä ISBAR-raportointi työkalua, jota käyttämällä oleellinen tieto siirretään jäsennellysti eteenpäin. Tutkimusten mukaan haittatapahtumat raportointiin liittyen ovat vähentyneet strukturoidun raportointimallin käyttöönoton myötä.
Potilaan tutkiminen ja raportointi kuuluu hoitajan jokapäiväisiin toimiin. Hyvää potilasturvallisuutta ylläpidetään huolehtimalla laadukkaasta potilaan tutkimisesta ja tiedonsiirrosta. Yhteistyö eri hoitoalan toimijoiden kesken helpottuu yhteneväisten menetelmien avulla. Tarkastelemme työssämme kotihoidon ja ensihoidon välistä yhteistyötä.
Toteutustavaksi valikoitui kehittämistyö. Sen lopullisena tuotoksena koulutettavat saivat laajan luentomateriaalin diaesityksen tueksi, jotka jäivät työntilaajalle sähköisessä muodossa myöhempää henkilökunnan koulutusta ja perehdytystä varten. Koulutustilaisuudet koostuivat teoriaosuudesta, käytännön harjoittelusta ja tilaisuudet päättyivät visailuun. Saadun palautteen mukaan koulutuspäivät koettiin pääsääntöisesti hyödyllisinä.
The ABCDE-protocol has been developed for the systematic inspection of a patient. With help of the protocol one can inspect and observe the patient´s basic vital signs in order of importance. The thesis includes an introduction of the protocol because anyone working as a nurse can use it when evaluating the condition of a patient and performing lifesaving operations.
In health care, giving a report is the most important way of transferring information between two different units. It could be used as a silent report, verbal report or bedside report. This thesis deals with a verbal report. The ISBAR-method is a tool developed for supporting verbal reporting and transferring information in a structured way. Surveys show that using the ISBAR-method reduces the risk of a harm event to happen to a patient.
Inspection and reporting are basic tasks performed by nurses on a daily basis. Maintaining good patient safety involves good quality of inspections and good reporting skills of the staff. Using consistent methods between different units simplifies collaboration. The thesis views the cooperation between home care and emergency medical service.
The functional part of the thesis includes making a compact slide show and comprehensive lecture material on both the subjects for training. The presentations start with an introduction of the subject in theory. After that both subjects were demonstrated and then the trainees were allowed to practice themselves. All the training sessions were ended by having a little quiz about the presentation. The feedback received was mostly positive and the participants felt it was useful training. All the materials produced in the study were given to the Siilinjärvi home care and home nursing unit for later use.