Ohjeistus varustetiimille joulukauteen
Kinnunen, Veera (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109111
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201905109111
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite oli tehdä selkeä ohjeistus Lapland Safarikselle Leville varustehuollon tehtäviin, tueksi muun perehdyttämisen ja työnohjauksen yhteyteen. Työ koostui teoreettisesta osuudesta ja englanninkielisestä työoppaasta.
Teoriaosassa esiteltiin toimeksiantajayritys sekä käsiteltiin perehdyttämistä, hiljaista tietoa ja työhön sitouttamista. Lisäksi perehdyttiin oikeanlaiseen pukeutumiseen talviolosuhteissa. Lähteenä käytettiin sekä kirjallisia että internetjulkaisuja.
Ohjeistuksessa neuvottiin, miten varusteita käsitellään eri vaiheissa, miten asiakkaat puetaan ja miten asiakasryhmät eroavat toisistaan. Lähteenä toimi kirjoittajan hiljainen tieto ja toimeksiantajayritys.
Ohjeistusta tullaan päivittämään tarpeen mukaan ja sen toimivuus testataan konkreettisesti tulevana talvikautena. Opastuksesta on käytännön hyötyä yritykselle, sillä dokumentoidussa muodossa vakiintuneet toimintatavat ovat helpommin uusien työntekijöiden saatavissa ja tarkistettavissa. Opinnäytetyön tavoitteeseen on päästy.
Teoriaosassa esiteltiin toimeksiantajayritys sekä käsiteltiin perehdyttämistä, hiljaista tietoa ja työhön sitouttamista. Lisäksi perehdyttiin oikeanlaiseen pukeutumiseen talviolosuhteissa. Lähteenä käytettiin sekä kirjallisia että internetjulkaisuja.
Ohjeistuksessa neuvottiin, miten varusteita käsitellään eri vaiheissa, miten asiakkaat puetaan ja miten asiakasryhmät eroavat toisistaan. Lähteenä toimi kirjoittajan hiljainen tieto ja toimeksiantajayritys.
Ohjeistusta tullaan päivittämään tarpeen mukaan ja sen toimivuus testataan konkreettisesti tulevana talvikautena. Opastuksesta on käytännön hyötyä yritykselle, sillä dokumentoidussa muodossa vakiintuneet toimintatavat ovat helpommin uusien työntekijöiden saatavissa ja tarkistettavissa. Opinnäytetyön tavoitteeseen on päästy.