Inbound-markkinoinnin käyttö LinkedInissä - Myyjille ja asiantuntijoille : Case Pelican Rouge Coffee Solutions Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä inbound-markkinoinnin suunnitelma kahvitalo Pelican Rouge Coffee Solutions Oy:lle. Ensisijaisena tavoitteena on toteuttaa LinkedIniin myyjien ja markkinoijien käyttöön suunnitelma, jonka avulla heidän henkilöbrändinsä ja asiantuntijuutensa paranevat. Tärkeää tässä työssä on, että suunnitelma on mahdollista ottaa heti käyttöön ja muunnella ja päivittää helposti.

Aihe on valittu niin, että toimeksiantaja antoi vapaat kädet suunnitella ja rajata aiheen LinkedInin käytön kehittämisen ympärille. Aihe on rajattu käsittelemään inbound-markkinointia, sillä sitä toimeksiantaja ei ollut vielä ollenkaan toteuttanut. Aihe on rajattu myös käsittelemään vain LinkedInin henkilöprofiilin käyttöä, sillä siellä inbound-markkinointia voi tehdä kokonaisuudessaan.

Tietoperustaa varten on kerätty teoriaa muutamista kirjoista ja useista blogiteksteistä sekä kolmesta eri haastattelusta. Haastateltavina on LinkedInin asiantuntija Tom Laine, jolta on saatu tietoa LinkedIniin liittyvästä materiaalista. Toimeksiantajan puolelta on haastateltu markkinointipäällikköä, jolta on saatu tietoa sekä tietoperustaan, että käytännön osioon. Myös toimeksiantajan myyjää on haastateltu käytännön osioon. Tietoperustassa käydään läpi johdannon jälkeen inbound-markkinoinnin erityispiirteet sekä Social Selling LinkedInin henkilöprofiilissa myyjille ja asiantuntijoille räätälöitynä.

Käytännön suunnitelma toimeksiantajalle on tehty mukaillen tietoperustassa ja haastatteluissa esille tulleita asioita. Suunnitelman alussa on toimeksiantajan tilanneanalyysi sekä ostajapersoonien luominen ja tavoitteiden määritys. Sen jälkeen on suunnitelma LinkedInin vuosikellosta ja blogin perustamisesta. Lopussa on sisältösuunnitelma LinkedIniin mukaillen inbound-markkinoinnin parhaita käytänteitä. Työn lopussa on Päätelmät ja pohdinta- luku, jossa arvioidaan projektin kulkua tekijän kokemuksesta käsin.

Työn lopputuloksena ovat täysin uudet ostajapersoonat toimeksiantajan käyttöön ja vuoden mittainen suunnitelma LinkedInin henkilöprofiilien hyödyntämiseen. Lopputuloksena on myös sisältösuunnitelma statuspäivityksien tekemiseen.