Korkeakouluhakijoiden mielikuvat Uudenmaan ammattikorkeakouluista

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Metropolia Ammattikorkeakoulun viestintäyksikkö. Työn tarkoituksena oli kerätä viestintäyksikölle tietoa potentiaalisten korkeakouluhakijoiden mielikuvista kuudesta Uudenmaan ammattikorkeakoulusta. Työssä selvitettiin myös hakijoiden tiedonsaantia Metropolia Ammattikorkeakoulusta sekä mitkä tekijät vaikuttavat eniten korkeakoulupaikan valintaan. Tärkeänä osana oli myös selvittää potentiaalisten korkeakouluun hakijoiden mediakäyttäytymistä. Näiden tietojen avulla Metropolia Ammattikorkeakoulu pystyy mahdollisesti kohdentamaan yhteishakumarkkinointiaan paremmin seuraavana vuonna.

Opinnäytetyön vertailukohtana käytettiin aikaisempia tutkimustuloksia. Teoreettisena viitekehyksenä toimi kuluttajakäyttäytymisen ostopäätösprosessi ja brandi-imago. Työ tehtiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Linkki sähköiseen e-kyselylomakkeeseen lähetettiin viimeistä vuottaan lukiossa ja ammattikoulussa opiskeleville oppilaille kahdeksaan pääkaupunkiseudun kouluun. Vastauksia saatiin 209.

Tutkimustulosten perusteella Metropolia oli Uudenmaan ammattikorkeakoulujen kärkeä verrattaessa vastaajien mielikuvia niin uutuuden, nuorekkuuden, monipuolisuuden kuin laadukkuudenkin osa-alueilla. Tietoa ammattikorkeakouluista saatiin ensisijaisesti koulujen internetsivustoilta ja opintojen ohjaajilta. Internet oli myös medioista selvästi käytetyin vastaajien keskuudessa. Sosiaalisista medioista Facebookia mainitsi käyttävänsä päivittäin yli puolet vastanneista. Kehitysehdotuksina esitettiin markkinoinnin laajentamista internetiin ja erityisesti sosiaalisten medioiden hyödyntämistä. Lisäksi suositeltiin vahvempaa yhteydenpitoa opintojen ohjaajien kanssa, jotta informatiivisempaa tietoa saataisiin korkeakouluhakijoille keskitetymmin.

The first purpose of this study was to collect information for the Helsinki Metropolia University of Applied Sciences about the mental pictures A-level graduates have from different Universities of Applied sciences in southern Finland. The second purpose was to discover the media behavior of the possible applicants. With this information Helsinki Metropolia University of Applied Sciences will have more exact information where they should concentrate their marketing next year. Six different Universities of Applied sciences were compared in the survey.

Quantitative research methodology was utilized in this study. The quantitative research data was gathered with the aid of a questionnaire. E-mail and the link to the questionnaire were sent to 18 high school’s and vocational school’s student counselors to ask them to forward the link with a covering mail to the students. Eight replies were received meaning that the questionnaire was sent to about 1200 students. Within two weeks 209 replies had been received and the questionnaire was removed from internet.

The results of the questionnaire did not show big differences of students’ interests in Universities and Universities of Applied Sciences. A bit more than half of the respondents were interested more in Universities of Applied Sciences than in Universities. The questionnaire also showed that Metropolia was the best-ranked school in comparison to the other Universities of Applied Sciences. Furthermore, one third of the respondents could imagine to study in Metropolia.

Internet was the most used media among the respondents followed by television. In detail, Facebook was the most used social network and more than 50 percent of the respondents mentioned to use it every day.