Digitaalisen liiketoiminnan asiantuntijoiden yhteydenottokokemukset suorahaussa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa digitaalisen liiketoiminnan asiantuntijoiden suorahakukokemuksia erityisesti kontaktointi- eli yhteydenottovaiheessa. Erityisen kiinnostavaa olivat yhteydenottojen määrä sekä tekijät, jotka tekevät yhteydenotosta houkuttelevan ja mielenkiintoisen. Nämä kaksi kysymystä olivat tutkimuksessa pääkysymyksinä. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Momentous Oy:lle, joka on asiantuntijoiden ja ylimmän johdon suorahakuihin erikoistunut rekrytointikonsulttiyritys. Tämän lisäksi Momentous tarjoaa asiakkailleen johtoryhmien arviointeja sekä hallitusjäsenten suorahakuja. Teoreettinen viitekehys koostui tässä opinnäytetyössä kolmesta pääluvusta. Ensimmäisessä luvussa käsiteltiin suorahakuun liittyvää teoriaa, toisessa motivointiin, työnantajamielikuvaan ja sitouttamiseen liittyviä aiheita ja viimeisessä osiossa digitalisaatioon liittyvää teoriaa sekä työn murrosta. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena sähköisellä kyselylomakkeella, joka jaettiin vastaajille LinkedIn-viesteillä maaliskuussa 2019. Kyseessä oli puolistrukturoitu kyselylomake, joka sisälsi 12 strukturoitua ja kaksi avointa kysymystä. Kysely lähetettiin 200 henkilölle, joista saatiin 69 vastausta. Vastausprosentti oli tällöin 34,5 %. Tutkimuksen tuloksien avulla toimeksiantajan yhteydenottotapoja ja suorahakuprosessia pystytään kehittämään ja tehostamaan sekä parantamaan ehdokaskokemusta. Tuloksista nousi esiin, että suorahaku on erittäin yleistä kyseisten asiantuntijoiden keskuudessa, jonka vuoksi yhteydenottotapoihin tulee kiinnittää huomiota. Motivoivina tekijöinä yhteydenotossa vastaajat näkivät erityisesti tarjottavan työtehtävän, urakehityksen ja rekrytoivan yrityksen. Lisäksi yhteydenotossa arvostetaan rehellisyyttä, suoruutta ja henkilön taustaan sekä työhistoriaan tutustumista, jotta hän on varmasti sopiva tehtävään. Myös yhteydenottajalla havaittiin olevan vaikutusta vastaajan mielenkiintoon tehtävää kohtaan esimerkiksi ammattimaisuutensa kautta.

The main purpose of this thesis was to gather information about the experiences that digital business professionals had of an executive search process especially in the contacting phase. The main goals were to determine the amount of contacts and which factors made the contact interesting and attractive. The thesis was commissioned by Momentous Oy which serves its clients in executive and board member searches and management team audits. The theoretical framework of this thesis consisted of theories of executive search and headhunting, motivation, employer branding and engagement as well as digitalization and information about the future of work. The empirical part was carried out by using quantitative research methods and the data was collected by an online questionnaire. The questionnaire was spread to respondents via LinkedIn in March 2019 and included 12 structured and three open questions. It was sent to 200 respondents and received 69 answers whereupon the response rate was 34,5 %. The results of the study help Momentous Oy to develop and improve the methods of contacting business professionals and to make the process more effective. The results showed that digital business professionals get many contacts from headhunters, which means that attention should be paid to the ways of contacting. The results showed that the job itself, possible career ladder and the company (client) were the most important motivating factors. Honesty, straightforwardness and the fact that the person's suitability for the job was ensured by checking the background and its work history were also attractive factors. The person who makes the contact was also found to have an impact on the respondent's interest towards the offered job, for example through the image of professionalism that they conveyed.