Nimikepalauteprosessin kehitys: Suunnittelupalautteet ja niiden käsittelyprosessin havainnot ja jatkojalostus
Valta, Mikko (2019)
Valta, Mikko
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060414565
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060414565
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli tutkia loppuvuodesta 2018 tehdyn nykytila-analyysin tuloksia tuotantopalautteiden virrasta
ja prosessin toimivuudesta Normetin kaivoskoneiden kokoonpanossa. Tutkimalla nykytila ensin voidaan havaintojen
pohjalta kehittää palauteprosessia toimivammaksi ja tehokkaammaksi. Keskipisteenä työssä oli ylläpitosuunnittelun
ja päivystävän suunnittelijan vaikutus palauteprosessissa ja miten heidän toimintaansa voidaan kehittää,
jotta palautteiden käsittely olisi tehokkaampaa.
Muita käsiteltäviä kohteita olivat palauteprosessin tarvitsemat ja käytössä olevat työkalut. Näiden toimintaa tutkittiin
ja selvitettiin niiden kehitystarpeet. Mitä muutoksia työkaluille tarvitaan ja miten niiden käyttöä voitaisiin tehostaa?
Opinnäytetyössä tuotiin esiin myös mahdollisia kehityskohteita, joihin uuden palauteorganisaation kannattaa kiinnittää
huomiota aloittaessaan toimintansa kesällä 2019. Opinnäytetyön on tarkoitus auttaa uusi organisaatio alkuun
ilman vanhojen virheiden toistoa. Sivutuotteena uusi palauteorganisaatio saa toimintansa pohjaksi valmiin
palautejärjestelmän, jota voi jatkokehittää tarpeensa mukaan.
ja prosessin toimivuudesta Normetin kaivoskoneiden kokoonpanossa. Tutkimalla nykytila ensin voidaan havaintojen
pohjalta kehittää palauteprosessia toimivammaksi ja tehokkaammaksi. Keskipisteenä työssä oli ylläpitosuunnittelun
ja päivystävän suunnittelijan vaikutus palauteprosessissa ja miten heidän toimintaansa voidaan kehittää,
jotta palautteiden käsittely olisi tehokkaampaa.
Muita käsiteltäviä kohteita olivat palauteprosessin tarvitsemat ja käytössä olevat työkalut. Näiden toimintaa tutkittiin
ja selvitettiin niiden kehitystarpeet. Mitä muutoksia työkaluille tarvitaan ja miten niiden käyttöä voitaisiin tehostaa?
Opinnäytetyössä tuotiin esiin myös mahdollisia kehityskohteita, joihin uuden palauteorganisaation kannattaa kiinnittää
huomiota aloittaessaan toimintansa kesällä 2019. Opinnäytetyön on tarkoitus auttaa uusi organisaatio alkuun
ilman vanhojen virheiden toistoa. Sivutuotteena uusi palauteorganisaatio saa toimintansa pohjaksi valmiin
palautejärjestelmän, jota voi jatkokehittää tarpeensa mukaan.