Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakaspalvelun laadun merkitys ja kehittäminen kiinteistönvälitystoiminnassa
(2019)
Opinnäytetyössä selvitettiin asiakaspalvelun merkitystä kiinteistönvälitystyössä sekä sen vaikutusta välitysliiketoimintaan. Asiaa tarkasteltiin asiakaspalvelun laadun näkökulmasta, ja keskeistä oli kokemusperäisen tiedon ...