Ammattikorkeakoulun www-sivujen uudistus

Abstract

Insinöörityön tavoitteena oli ammattikorkeakoulun www-sivujen uudistaminen. Uudistuksessa nykyaikaistettiin oppilaitoksen lähes kolme vuotta vanhat www-sivut vastaamaan sisällöllisesti, rakenteellisesti ja visuaalisesti nykyajan vaatimuksia. Käytettävyyden parantamiseksi kehitettiin myös muutamia uusia toiminnallisuuksia. Käytännössä uudistusta ei toteutettu kokonaan insinöörityön tekemisen aikana, vaan pääsivusto julkaistaan vasta marraskuussa 2010. Lähitulevaisuudessa sivustokokonaisuuden jatkokehitystyö jatkuu muun muassa uusien osioiden lisäämisellä.

Uudistuksessa tehdyt muutokset perustuivat asiakaspalautteeseen, omiin Google Analyticsilla kerättyihin kävijätilastoihin, erilaisiin tutkimustuloksiin ja asiantuntija-arvioon käytettävyydestä. Tulosten pohjalta katsottiin tarpeelliseksi tehdä suurehko remontti koko sivuston rakenteeseen ja sisältöihin. Uudistustyötä tehtiin yhdessä yhteistyökumppanin eli mainostoimiston kanssa, jolla oli osaamista erityisesti konseptisuunnittelusta ja visuaalisesti näyttävien ja informatiivisten www-sivujen toteutuksista.

Uudistus toteutettiin samalla Typo3-sisällönhallintajärjestelmällä, joka on ollut jo aiemmin käytössä ammattikorkeakoulussa ja sitä edeltäneessä ammattikorkeakoulussa. Joustava ja monipuolinen järjestelmä on ansainnut paikkansa parhaiden avoimeen lähdekoodiin perustuvien järjestelmien joukossa, ja se haastaa osittain jopa kaupalliset järjestelmät. Suurtenkin yritysten www-sivujen hallintaan ja julkaisemiseen sopiva järjestelmä mahdollistaa nykyaikaiset toiminnallisuudet ja sivuston jatkuvan kehittämisen järjestelmään perehtyneeltä henkilöltä varsin ketterästi.

Sivuston merkittävin muutos oli sisällön hajauttaminen eri sivustoihin kohderyhmien mukaan. Jatkossa sivustolle tulevista kävijöistä hakijat ohjataan omaan hakusivustoonsa pääsivuston sijaan. Pääsivustolla viestitään jatkossa ensisijaisesti yhteistyökumppaneille ja palveluita käyttäville yksityishenkilöille. Englanninkielisellä puolella otettiin huomioon erityisesti kansainvälisiin vaihto ohjelmiin osallistuvat. Hajauttamisen myötä sisältö on nyt selkeämmin ja järkevämmin jaoteltu asiakkaita silmällä pitäen. Myös käytettävyyteen ja visuaaliseen ilmeeseen kiinnitettiin erityisesti huomioita, jotta sivusto heijastaisi paremmin ammattikorkeakoulun arvoja ja strategisia tavoitteita.

The purpose of this thesis was to begin a reform of the Metropolia University of Applied Sciences website. School’s website was already three years old so it was time to make big changes to the structure, visual appearance and content. There was also a need for some new functions and improved usability. Reform was not implemented fully during this project because a new main site will not be published until November 2010. In the future the development will continue, including the addition of a new partition.

The reform changes were based on customer feedback, statistics from enterprise-class web analytic solutions, Google Analytics, various research findings and expert assessment of usability. All this information showed that it was necessary to renovate the entire structure and content. The reform process was performed in conjunction with an advertising agency which had expertise in conceptual design and visually impressive and informative web site implementations.

The reform was done with a content management system called TYPO3 which has been previously used during reforming processes at the University. This flexible and versatile system is one of the best open source software in its category. It is quite popular and can in some cases challenge even the commercial equivalent. Content management and publishing are smooth with all the modern functions, so its future seems promising.

The most significant change was decentralization of the content. In the future there will be different sites for different target groups. Potential applicants will be directed to the application sites instead of the main site which is focused for partners and individual users who are searching information and using services. In the site’s English version, the most significant group will be people who take part in international exchange programs and foreign applicants. Because of the decentralization of content, the websites presentation is now more clearly and rationally divided. Particular attention was paid to usability and visual appearance in order to better reflect the University’s values and strategic objectives.