Ahtausprosessin suunnittelu ja tiedonkulku : Case Kemi Shipping Oy

Abstract

Kylmälä, Mikko. 2010. Ahtausprosessin suunnittelu ja tiedonkulku, Case Kemi Shipping Oy, Kemi. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin toimiala. Sivuja 33.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Kemi Shipping Oy:n ja sen yhteistyökumppaneiden välistä yhteistyötä ja tiedonkulkua, joita kehittämällä pyrittäisiin tehostamaan osapuolten välisiä toimintoja. Tavoitteen saavuttamiseksi, kartoitettiin ahtaus- ja huolintaprosessit ja niihin liittyvä tiedonkulku. Tutkimuksessa pyrittiin selvittämään toimeksiantajayrityksen Kemi Shipping Oy:n ja yhteistyökumppaneiden Oy Metsä-Botnia Ab:n sekä Kemiart Liners Oy:n näkökulmat.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen, haastattelemalla eri henkilöitä Kemi Shippingiltä ja yhteistyökumppaneilta. Tutkimusmenetelmän täydentävänä osana käytettiin omaa havainnointia. Lähdeaineistona on käytetty alan kirjallisuutta, Internet-lähteitä ja Kemi Shipping Oy:n dokumentteja.

Tutkimus osoittaa, että pitkään jatkunut yhteistyö eri osapuolten välillä, on kehittynyt ajan myötä hyvälle tasolle. Kehittämistarpeita kuitenkin löytyy, joista päällimmäiseksi nousi tiedonkulun parantaminen osapuolten välillä. Informaation kulku eri henkilöiden välillä ei pelkästään kaipaa parannuksia, vaan myös sähköisen sanomaliikenteen toivotaan jatkossa parantuvan. Niin tehtaalla kuin satamassakin haluttiin oppia tarkemmin tuntemaan toisten osapuolten toimintatapoja, koska tämä voisi edesauttaa yhteistyötä ja auttaisi ymmärtämään toisten tarpeet, esimerkiksi tiedonkulun suhteen.

Yhteistyön ja tiedonkulun jatkuva määrätietoinen kehittäminen, luo pohjaa paremmalle ja tehokkaammalle toiminnalle, eri osapuolten välillä.

Mikko Kylmälä 2010. Planning and flow of information for the stevedoring process, Case Kemi Shipping Oy, Kemi. Thesis. Kemi-Tornio University of Applied Sciences. Business and Culture Department. Pages 33.

The purpose of this thesis is to examine the co-operation and flow of information between Kemi Shipping Oy and its partners, that when developed would improve activities between the parties. In order to attain the objective, the stevedoring and forwarding processes and related flow of information were surveyed. The survey attempted to clarify the perspectives of the commissioning enterprise Kemi Shipping Oy and its partners Oy Metsä-Botnia Ab and Kemiart Liners Oy.

The survey was conducted using a qualitative research method, by interviewing various individuals from Kemi Shipping and its partners. The supplementary part of the research method was personal observation. Source materials used included literature of the field, internet sources and documents belonging to Kemi Shipping Oy.

Research showed that the long-standing co-operation between the parties had developed over time attaining a favourable level. However, a number of development requirements were identified, the most important of which being the improvement of the flow of information between the parties. The travel of information between individuals not only requires improvement, but the improvement of electronic messaging was also expressed as a requirement. At the plant and in the harbour, there was a desire to better learn about the modes of operation of the other parties, as such would aid working together, as well as assisting in understanding the needs of others, for instance, in respect to the flow of information.

The continual and determined development of co-operation and the flow of information create a firm base for improved and more efficient activities between the parties.