Traumaattisessa kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen ensihoidossa-kirjallisen ohjeen laatiminen

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa kirjallinen ohje Pohjanmaan pelastuslaitoksen alueelle kriisissä oleville ihmisille. Ohjetta käytetään ensihoitajien antaman suullisen ohjauksen tukena. Kirjallinen ohje sisältää tietoa reaktioista järkyttävän tapahtuman jälkeen, ohjeita läheisen menettäneelle sekä eri auttajatahojen yhteystietoja.

Opinnäytetyön tavoitteena on kriisissä olevan ihmisen kohtaamisen ja hänen ohjauksensa kehittäminen ensihoidossa, ja sitä kautta auttaa kriisin kohdannutta ihmistä ja hänen läheisiään selviytymään. Tavoitteena oli myös tuottaa ensihoitajille tiivistettyä tietoa traumaattisessa kriisissä olevan ihmisen kohtaamisesta ja psykososiaalisen tuen järjestämisestä sekä tuottaa materiaalia, jota voidaan hyödyntää ensihoitajien ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten ja opiskelijoiden koulutuksessa.

Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltäviä keskeisiä käsitteitä ovat traumaattinen kriisi, ensihoito, traumaattisessa kriisissä olevan ihmisen kohtaaminen ensihoidossa ja psykososiaalisen tuen järjestäminen. Aiempaa tutkimustietoa esitetään kriisin kohdanneiden ihmisten kokemuksista saamastaan avusta ja tuesta. Lisäksi teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään potilaan ohjaamista sekä kirjallista ohjetta.

Opinnäytetyön tekeminen aloitettiin joulukuussa 2009 aiheen valinnalla ja tekemällä työsuunnitelma, joka toimi samalla projektisuunnitelmana. Keväällä 2010 toteutettiin teoreettiseen viitekehykseen tarvittavien tutkimusten ja muun materiaalin kerääminen. Kirjallisen ohjeen sisältöä, muotoa ja ulkonäköä suunniteltaessa käytettiin hankittua tutkimusnäyttöä ja muuta teoreettista tietoa itse aihesisällöstä sekä potilasohjauksesta ja kirjallisen ohjeen laatimisesta. Kirjallinen ohje laadittiin yhteistyössä työelämän edustajan kanssa.

Tuotettu kirjallinen ohje ei ole ollut käytössä ennen opinnäytetyön valmistumista, joten sen tuottamaa hyötyä on vielä vaikea arvioida.

The purpose of this practice-based bachelor´s thesis was to provide written instructions for people in crisis in the area of Ostrobothnian Rescue Department. The instructions are used by paramedics to support the oral guidance they give. The written instructions contain information about the reactions after tragic events, instructions for people who have lost someone close, as well as the contact information of places where one can get help.

The aim was to develop the encountering and guidance of people in crisis and help them and their close ones to manage through a crisis. The aim was to provide information for paramedics about encountering people in traumatic crisis and about organizing psychosocial support and to provide material that can be used as study material for paramedics and other health care professionals and students.

Key concepts in the theoretical framework are traumatic crisis, emergency care, emergency care in encountering a person in traumatic crisis and organizing psychosocial support. Also previous research articles on the theme are dealt with – how people in crisis have experienced the help and support they have received. In addition, the theoretical framework deals with the concept of patient counceling and making written instructions.

The bachelor´s thesis project started in December 2009 by choosing the topic and by making a working plan, that also works as a project plan. Spring 2010 was used for collecting the material. Previous researches and theoretical information were used when planning the layout and the contents of this thesis. The written instructions were formulated and written in cooperation with working life representatives.

The written instructions that were made have not been used prior to the completion of the thesis, so it is difficult to estimate the benefits of those instructions.