Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

"Nyt minä osaan itse!" - Digitaalisen osallisuuden vahvistaminen Digi tutuksi-ryhmässä

Pietikäinen, Tiina; Nurminen, Elina (2019)

Avaa tiedosto
Opinnäytetyö_Nurminen_Pietikäinen (2.885Mt)
Lataukset: 


Pietikäinen, Tiina
Nurminen, Elina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019090918274
Tiivistelmä
Toiminnallisen opinnäytetyömme tuotoksena oli Pro-tukipisteen thaimaalaisille asiakkaille suunnattu digitaalisten palveluiden ja laitteiden käyttöön keskittyvä Digi tutuksi-ryhmä. Opinnäytetyön työelämäkumppanina toimi seksi- ja erotiikka-alalla toimivien ihmisten sekä ihmiskaupan uhrien osallisuutta ja oikeuksia edistävä asiantuntijajärjestö Pro-tukipiste ry. Päädyimme aiheeseen työelämäkumppanin tuodessa esiin thaimaalaisten asiakkaidensa puutteelliset digitaaliset taidot ja tarpeen niiden kehittämiseen. Tavoitteenamme oli sähköisten palvelujen sekä digitaalisten laitteiden käytön opettelun myötä lisätä ryhmäläisten digitaalista osallisuutta sekä varmuutta käyttää digitaalisia palveluja. Tavoitteenamme oli myös edistää osallistujien suomen kielen taitoja, joten toteutimme ryhmän selkosuomeksi.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu digitalisaatiosta, digitaalisesta osallisuudesta ja osattomuudesta sekä syrjäytymisestä. Käsittelemme aiheita löytyneen kirjallisuuden ja aiempien tutkimusten pohjalta. Avaamme työssämme myös kohderyhmään liittyviä erityispiirteitä, kuten kulttuurisensitiivisyyttä ja stigmaa.

Viiden ohjauskerran mittainen Digi tutuksi-ryhmä toteutettiin touko-kesäkuussa 2019. Suunnittelimme ryhmän sisällön ryhmäläisiltä etukäteen kerättyjen toiveiden perusteella. Ohjauskertojen teemoiksi valikoituivat tietoturva, sähköinen asiointi ja sähköposti, sähköiset sosiaali- ja terveyspalvelut, verkkopankit sekä matkustus (HSL:n sovellus). Viimeisellä kerralla kertasimme aiemmin opeteltuja asioita. Ryhmän alussa ja lopussa kartoitimme kyselylomakkeella, millainen kokemus osallistujilla on omasta digitaalisesta osaamisestaan. Näin pyrimme selvittämään, miten osallistujien tunne omasta osaamisestaan on viiden ohjauskerran jälkeen muuttunut.

Digitaalisiin taitoihin keskittyvälle ryhmälle oli selkeästi kysyntää, sillä ryhmäläiset sitoutuivat ryhmän toimintaan ja osoittivat mielenkiintoa digitaalisten palveluiden käytön opettelemista kohtaan. Ryhmän päätyttyä osallistujat toivoivat ryhmälle jatkoa, joten vastaavanlaista toimintaa olisi tarpeen järjestää myös jatkossa. Digitalisaation ja sähköisten palvelujen lisääntymisen myötä on tärkeää kiinnittää huomiota siihen, että kaikki pääsisivät osallisiksi digitaaliseen yhteiskuntaan.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste