Sairaanhoitajien kokemuksia työskentelystä Lapin sairaanhoitopiirin yhteispäivystyksessä

Abstract

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa sairaanhoitajien kokemuksista työskentelystä Lapin sairaanhoitopiirin yhteispäivystyksessä. Tutkimuksen tarkoituksena oli kuvata sairaanhoitajien kokemuksia työskentelystä Lapin sairaanhoitopiirin yhteispäivystyksessä ja miten he näkevät työskentelyn yhteispäivystyksessä tulevaisuudessa.

Tutkimukseen osallistui Lapin keskussairaalan yhteispäivystyksessä työskentelevät sairaanhoitajat. Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeella 1.- 30.4.2010. Kyselylomake muodostui neljästä avoimesta kysymyksestä, joihin sairaanhoitajat vastasivat. Kyselylomakkeita jaettiin 20 kappaletta. Tässä tutkimuksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä.

Tutkimustuloksista käy ilmi, että Lapin sairaanhoitopiirin yhteispäivystykses-sä työskentelevät sairaanhoitajat kokivat yhteispäivystyksessä työskentelyn monipuoliseksi, henkilökunnan ammattitaitoiseksi, työyhteisön toimivaksi ja yhteistyön eri tahojen kanssa hyväksi. Heikkoudeksi yhteispäivystyksessä työskentelevät sairaanhoitajat kuvasivat päivystyksen ruuhkautumisen, henkilökunnan vähyyden ja kiireen, työskentelyn turvattomuuden sekä osittain huonot työtilat.

Kehittämisalueiksi yhteispäivystyksessä työskentelevät sairaanhoitajat kuvasivat työntekijöiden lisäämisen, työympäristön kehittämisen, ohjeistamisen ja tiedottamisen parantamisen sekä jatkohoitopaikkojen lisäämisen. Tulevaisuuden uhkana ja haittana yhteispäivystyksen sairaanhoitajat kuvasivat päivystyksen ruuhkautumisen, henkilökunnan riittämisen ja jaksamisen, lääkäreiden puutteellinen ammattitaito ja kokemattomuuden sekä organisaation toimimattomuuden.

The purpose of this study was to describe nurses' experiences of working in Lapland Central Hospital joint emergency duty service and how they see working at the emergency department in the future.

The nurses working in the Lapland Central Hospital joint emergency duty service took part in the research. The data was collected trough questionnaires from April 1st April 30th, 2010. The nurses who took part in the research answered four open questions in the questionnaire. 20 questionnaires were analysed. In this study we used a qualitative research method and the contents were analysed by using content analysis.

The research results show that the nurses working in the Lapland Central Hospital joint emergency duty service found working in the emergency department versatile and the staff professional. The working environment was also considered functional and cooperation with various parties was regarded as a good matter. Congestion of the emergency department, lack of staff, the partially poor workings paces, rush and the insecurity were considered as weaknesses.

The nurses thought that the areas needing development were recruitment of staff, briefings and dissemination of information, workspaces and the patient places for follow-up care. The congestion of the emergency department, the adequacy in the number of staff and their coping, lack of expertise in nurses and doctor's and the organizational structure were described as the possible threats and disadvantages in the future.