Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Savonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Savonia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Asiakkaiden tyytyväisyys Mari-kodissa asumiseen

Väisänen, Toni (2009)

Avaa tiedosto
Asiakkaiden tyytyvaisyys Mari-kodissa asumiseen.pdf (1.641Mt)
Lataukset: 


Väisänen, Toni
Savonia-ammattikorkeakoulu
2009
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-200903241791
Tiivistelmä
Lapinlahden Mari-koti Oy tarjoaa asumispalveluita kehitysvammaisille asiakkaille. Mari-kodin
toiminta perustuu eri laatujärjestelmiin, lakeihin, arvoihin ja toimintasuunnitelmaan. Osana toiminnan
kehittämistä suoritetaan joka syksy asiakastyytyväisyyskysely asiakasyhteisölle.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ovatko Mari-kodin asiakkaat tyytyväisiä Marikodissa
asumiseen. Tutkimus oli määrällinen. Tutkimusaineisto kerättiin strukturoituja kysely- sekä
havainnointilomakkeita käyttäen. Tutkimukseen osallistui 15 asiakasta. Saatu aineisto analysoitiin
laatimalla tuloksista frekvensseillä kuvattu loppuyhteenvetolomake.
Tutkimustulosten mukaan asiakkaat ovat pääosin tyytyväisiä Mari-kodissa asumiseen. Erityisen
tyytyväisiä oltiin ruokaan, nukkumiseen, turvallisuuteen, viriketoimintaan ja
vaikutusmahdollisuuksiin. Mielipide-eroja esiintyi Mari-kodin ympäristöön, peseytymiseen ja omasta
sairaudesta tiedottamiseen liittyvissä asioissa.
Tutkimustulosten pohjalta Mari-koti pystyy kehittämään palveluitaan sekä asettamaan tavoitteita
seuraavan vuoden toimintaansa.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste