Lappli-Talot Oy:n toimitusvarmuuden mittaaminen ja sen kehittäminen
Juusola, Tommi (2010)
Juusola, Tommi
Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Lapin ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121217921
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121217921
Tiivistelmä
Opinnäytetyö käsittelee Lappli-Talot Oy:n toimitusvarmuuden mittaamista ja sen kehittämistä. Samalla tehtiin laskelmat siitä, kuinka paljon ylimääräistä rahaa kuluu huonomman toimitusvarmuuden vuoksi. Tavoitteena työssä oli tehdä tutkimus, josta selviää Lappli-Talot Oy:n toimitusvarmuuden taso ja samalla tehdä kehityksiä toimitusvarmuuden parantamiseksi.
Tutkimus rajattiin koskemaan 45 talo- ja autotallitoimitusta. Toimitukset valittiin vuoden 2010 viikoilta 18–22. Nämä viikot valittiin siksi, että ne olivat tarpeeksi tuoreita toimituksia, jolloin tutkimukseen saatiin ajantasaista tietoa. Toimituksille oli kuitenkin kertynyt jo tarpeeksi reklamaatioita ja näitä toimituksia pystyttiin siksi hyvin käyttämään tutkimuksessa mukana.
Tietoa tutkimukseen saatiin PiiMega ohjelmasta, joka toimii Lappli-Talot Oy:n toiminnanohjausjärjestelmänä. Havaintoja ja kehitysideoita kerättiin työnteon ohella Lappli-Talojen tuotantolaitoksessa Tornion Laivaniemessä.
Tutkimuksen perusteella Lappli-Talojen toimitusvarmuudessa löytyi parannettavaa, mutta silti tasoa voidaan pitää hyvänä. Päätykolmiot olivat vain yhdessä toimituksessa myöhässä sovitusta toimitusajasta ja kaikki alakerran elementit saatiin toimitettua ajallaan. Isompi ongelma toimituksissa liittyi tavaran puutoksiin ja elementtien teossa sattuneisiin virheisiin. Ylimääräisiä kustannuksia kertyi keskimääräisesti paljon ja toimitusvarmuutta parantamalla on mahdollisuus pienentää kustannuksia huomattavasti.
Tutkimus rajattiin koskemaan 45 talo- ja autotallitoimitusta. Toimitukset valittiin vuoden 2010 viikoilta 18–22. Nämä viikot valittiin siksi, että ne olivat tarpeeksi tuoreita toimituksia, jolloin tutkimukseen saatiin ajantasaista tietoa. Toimituksille oli kuitenkin kertynyt jo tarpeeksi reklamaatioita ja näitä toimituksia pystyttiin siksi hyvin käyttämään tutkimuksessa mukana.
Tietoa tutkimukseen saatiin PiiMega ohjelmasta, joka toimii Lappli-Talot Oy:n toiminnanohjausjärjestelmänä. Havaintoja ja kehitysideoita kerättiin työnteon ohella Lappli-Talojen tuotantolaitoksessa Tornion Laivaniemessä.
Tutkimuksen perusteella Lappli-Talojen toimitusvarmuudessa löytyi parannettavaa, mutta silti tasoa voidaan pitää hyvänä. Päätykolmiot olivat vain yhdessä toimituksessa myöhässä sovitusta toimitusajasta ja kaikki alakerran elementit saatiin toimitettua ajallaan. Isompi ongelma toimituksissa liittyi tavaran puutoksiin ja elementtien teossa sattuneisiin virheisiin. Ylimääräisiä kustannuksia kertyi keskimääräisesti paljon ja toimitusvarmuutta parantamalla on mahdollisuus pienentää kustannuksia huomattavasti.