Asiakkaat osana apuvälineteknikoiden koulutusta : selvitystyö asiakastilanteiden esiintymisestä lähiopetuksessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää missä määrin asiakastilanteet ovat osa apuvälineteknikoiden lähiopetusta ja millaisia käyttökokemuksia asiakastilanteista osana apuvälineteknikoiden lähiopetusta opetuksesta vastaavilla henkilöillä on. Näihin kysymyksiin saatavien vastausten nojalla työn tarkoituksena oli, vastauksista riippuen, antaa uusi näkökulma suomalaisen apuvälinetekniikan koulutusohjelman opetussuunnitelman ja käytännönaineiden opetuksen kehitystyöhön.

Opinnäytetyön aineisto kerättiin englanninkielisellä sähköisellä kyselylomakkeella. Kyselyn kohderyhmä koostui apuvälinetekniikan opettajista sekä apuvälinetekniikan koulutusohjelman päälliköistä, jotka työskentelevät a) Metropolia Ammattikorkeakoulun apuvälinetekniikan koulutusohjelman opiskelijavaihtoyhteistyökouluissa ja/tai b) apuvälinealan kansainvälisen järjestön ISPO:n (International Society for Prosthetics and Orthotics) listaamissa kategoria I:n kouluissa.

Kysely lähetettiin yhteensä 11 kouluun, kymmeneen eri maahan. Vastauksia tuli neljä 12:sta, jolloin vastausprosentti oli 30. Vastaukset käsiteltiin sisällönanalyysiä käyttäen. Tulosten esittämisessä ja havainnollistamisessa käytettiin apuna frekvenssijakaumaa ja excel -kaavioita.

Tulosten mukaan asiakastilanteita käytetään useiden käytännönaineiden sekä apuvälineteknikoiden ammattiin kuuluvien kädentaitojen opetuksessa. Asiakastilanteiden hyödyntämisestä osana opetusta on saatu positiivisia kokemuksia. Asiakkaat koetaan vastausten perusteella hyödylliseksi ja jopa välttämättömäksi osaksi apuvälineteknikoiden opetusta.

The purpose of this study was to find out to what extend patient situations are part of Prosthetist- Orthotist teaching and what kind of experiences teachers have in patient situations being part of Prosthetist- Orthotist teaching. The purpose of this study was to give new views to the developing work of the curriculum and practical part of teaching of the Finnish degree programme in prosthetics and orthotics.

The data for this study was collected by sending a questionnaire in English to lecturers and heads of degree programme in prosthetics and orthotics. The target group was selected by two criteria: the person should be working in a school a) that is one of Helsinki Metropolia University of Applied Sciences exchange co-operation schools and/or b) that is one of the ISPOs (International Society of Prosthetics and Orthotics) recognized schools in category 1.

Altogether twelve questionnaires were sent to eleven schools in ten different countries. There were four answers so the response rate was thirty. The answers were processed using content analysis. For presenting and demonstrating the answers I used frequency distribution and excel tables.

The results showed that the patient situations are used as part of teaching of manual skills that are part of the profession. The results also showed that there are very good and positive experiences in patient situations as part of teaching. The customers are regarded useful and even an essential part of the teaching in the degree programme of prosthetics and orthotics.