Yrityksen tuotteen, prosessin ja organisaation kehittäminen jatkuvassa muutoksessa
Pieti, Timo (2019)
Pieti, Timo
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019092619272
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019092619272
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten Codemate Oy pysyy kilpailukykyisenä jatkuvasti muuttuvassa ohjelmistokehityksen maailmassa. Yrityksen toimintamalli pohjautui sen alkuaikoina offshore-osaamisen käyttämiseen ohjelmistoprojektien toteuttamisessa, josta se on kehittynyt asiakasta lähempänä olevaan toimimalliin. Päätutkimuskysymyksenä oli: "Miten Codematen toimintatavat pysyvät kilpailukykyisenä nopeasti muuttuvassa ohjelmistokehitysbisneksessä?".
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja sen aineiston keräämiseen käytettiin teemahaastattelua sekä tutkijan omia havaintoja. Päätutkimuskysymystä lähestyttiin tuotteen, prosessin ja organisaation näkökulmasta. Näkökulmien innostajina toimivat Clockspeed- ja The Scaling Management Framework -teoriat. Haastattelut pohjautuivat näihin kolmeen teemaan, ja niiden kautta selvitettiin yrityksen nykytilanne, miten se on kehittynyt ja miten sitä kehitetään. Haastattelut toteutettiin helmi–maaliskuussa 2019.
Yrityksen nykytila esitetään jaoteltuna tuote-, prosessi- ja organisaationäkökulmiin. Tarkastelemalla yrityksen kehittymistä tunnistetaan muutokseen ajavia asioita ja sitä, miten niihin on reagoitu. Tutkimalla yrityksen kehittämistä löydetään kilpailukykyä ylläpitäviä asioita. Tuloksena yritykseen kohdistuu ulkoisia tekijöitä, kuten markkinat ja muuttuvat asiakastoiveet, sekä sisäisiä tekijöitä, jotka lähtevät pääsääntöisesti henkilöstöstä. Kilpailukyvyn kannalta tärkein yrityksen ominaisuus on pystyä jatkuvasti tunnistamaan ne kyvyt, mihin se haluaa panostaa ja mistä se haluaa päästä eroon.
Johtopäätöksenä tapa lähestyä yrityksen toimintatapoja tuotteen, prosessin ja organisaation kautta antaa kattavan kuvan yrityksestä. Tämä työ antoi yhden tulkinnan ohjelmistopalveluliiketoiminnan yrityksestä, ja mielenkiintoista olisi tutkia muita alan yrityksiä, onko niissä tunnistettavissa samanlaisia piirteitä. Tuote, prosessi ja organisaatio antavat näkökulmina hyvän pohjan yrityksen kehittämisen seurantaan ja arviointiin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena ja sen aineiston keräämiseen käytettiin teemahaastattelua sekä tutkijan omia havaintoja. Päätutkimuskysymystä lähestyttiin tuotteen, prosessin ja organisaation näkökulmasta. Näkökulmien innostajina toimivat Clockspeed- ja The Scaling Management Framework -teoriat. Haastattelut pohjautuivat näihin kolmeen teemaan, ja niiden kautta selvitettiin yrityksen nykytilanne, miten se on kehittynyt ja miten sitä kehitetään. Haastattelut toteutettiin helmi–maaliskuussa 2019.
Yrityksen nykytila esitetään jaoteltuna tuote-, prosessi- ja organisaationäkökulmiin. Tarkastelemalla yrityksen kehittymistä tunnistetaan muutokseen ajavia asioita ja sitä, miten niihin on reagoitu. Tutkimalla yrityksen kehittämistä löydetään kilpailukykyä ylläpitäviä asioita. Tuloksena yritykseen kohdistuu ulkoisia tekijöitä, kuten markkinat ja muuttuvat asiakastoiveet, sekä sisäisiä tekijöitä, jotka lähtevät pääsääntöisesti henkilöstöstä. Kilpailukyvyn kannalta tärkein yrityksen ominaisuus on pystyä jatkuvasti tunnistamaan ne kyvyt, mihin se haluaa panostaa ja mistä se haluaa päästä eroon.
Johtopäätöksenä tapa lähestyä yrityksen toimintatapoja tuotteen, prosessin ja organisaation kautta antaa kattavan kuvan yrityksestä. Tämä työ antoi yhden tulkinnan ohjelmistopalveluliiketoiminnan yrityksestä, ja mielenkiintoista olisi tutkia muita alan yrityksiä, onko niissä tunnistettavissa samanlaisia piirteitä. Tuote, prosessi ja organisaatio antavat näkökulmina hyvän pohjan yrityksen kehittämisen seurantaan ja arviointiin.