Toimittajaverkoston toimintamallin kehittäminen ja tilaus-toimitusprosessin hallinta toimittajaverkostossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Joroisissa joulukuussa 2009 toimintanasa alkanut piha- ja rantarakentamiseen erikoistunut SunPont Oy. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja suunnitella erilaisia toimintamalleja tilaus-toimitusprosessin ja toimittajaverkoston toteutukseen ja hallintaan. Yritys aloitti tuotannollisen toimintansa keväällä 2010 joten käytäntöjä päästiin suunnittelemaan puhtaalta pöydältä. Opinnäytetyö rakentuu teoreettisesta ja empiirisestä osasta. Teoreettisessa osassa perehdytään tietoihin ja työkaluihin logistiikkaan, tuotannonohjaukseen sekä hankintatoimeen liittyen. Empiirinen osa on toteutettu kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen, eli yhdessä SunPont Oy:n henkilökunnan kanssa pohtimalla ratkaisuja logististen prosessien toteuttamiseen. Kvalitatiivisessa tutkimuksessa vertailtiin myös eri toimijoiden verkkokaupparatkaisuja. Tutkimus alkoi nykytilan kuvauksella, jossa kuvattiin moduuli- ja erikoistuotteiden tilaus-toimitusprosessit sekä mallinnettiin päätuotteen, eli laituritason arvoketju. Tärkeä osa työn toteutusta oli myös haastattelututkimuksena toteutettu SWOT-nelikenttäanalyysi. Projektin aikana saatiin tuotettua kuusi erilaista toiminta- ja toimitusketjumallia sekä suunniteltiin tilauspistelaskentaan ja aikakomponenttien hallintaan Excel-taulukot joita yritys voi logistisia ratkaisuja tehdessään hyödyntää. Opinnäytetyössä pohdittiin myös mahdollisia kehityskohtia ja niihin otettiin kantaa muun muuassa ratkaisuvaihtoehtojen muodossa. Projekti toteutettiin yhteistyössä Savonia ammattikorkeakoulun ja SunPont Oy:n kesken.

The mandator of this thesis was in December 2009 founded SunPont Ltd which is specialized in shoreline and yard construction. The meaning of this thesis was to study and plan different solutions and operations models for controlling the demand-supply chain in the supplier network. SunPont Ltd started its production in spring 2010 so the project was started without existing routines in the business culture. The thesis consists of a theoretical and empiric part. The theoretical part includes information and tools from logistics, production management and procurement. The empiric part was designed by using qualitative research metods. The qualitative research was made by considering with SunPont Ltd´s personnel solutions for realizing logistic processes. The qualitative research includes also a comparison of online store solutions from a few different companies. The present state was portrayed concernig the two different production lines as a demand-supply process and the present state was represented as a value chain by a staithe which is company´s primary product. A SWOT -analysis was also compiled by interviewing personnel. During the project six models of logistic operations and six models for building the supply chain and two Excel tables for calculating Ordrer Penetration Point and managing time components were created which the company can use while making decisions in logistics. The thesis includes also possible targets for development and some possible alternatives are brought up. The project was executed in co-operation with Savonia University of Applied Sciences and SunPont Ltd.