Suuntaa tulevaisuuteen : AKO plus – tukea nuorten työ- ja opiskeluvalmiuksien sekä elämänhallinnan kehittämiseen

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tutkielma kehittämishankkeesta, joka syntyi nuorten työhönohjauksen palveluiden uudistamistarpeesta. Kehittämishankkeen kohteena oli AKO plus -palvelu, joka käynnistyi syksyllä 2009 osana nuorten työhönohjauksen palveluita. Tarkoituksena oli perustella palvelumallin tarve nuorten työhönohjauksen asiakkaana olevien nuorten työllistymisen, koulutukseen pääsemisen ja elämänhallinnan taitojen tukemiseksi. Tavoitteena oli myös ilmentää, miten AKO plus -palvelun yksilöllinen ohjaus ja tehostettu työvalmennus tukevat nuorten työhönohjauksen asiakasnuorta.

Tutkielman kohderyhmä oli palveluun osallistuneet nuoret. Nuorten työhönohjauksen asiakkaina he kaikki olivat lastensuojelutaustaisia, 16-20-vuotiaita työttömiä helsinkiläisiä nuoria. Nuorten työhönohjauksen asiakkaiden elämäntilanteissa vaikuttavat lastensuojelutaustan ja työttömyyden tuomat haasteet sekä syrjäytymisen riskit. Tutkielman argumentointi rakentuu teoreettisesta viitekehyksestä sekä AKO plus -palveluun osallistuneiden nuorten kokemuksista, joita selvitettiin puolistrukturoidun kyselylomakkeen avulla. Kyselylomakkeeseen vastasi 17 nuorta. Tuloksellisuuden arvioinnissa hyödynnettiin myös palvelusta tehtyä tilastointia, josta oli nähtävissä mihin nuori on sijoittunut AKO plus -palvelun jälkeen.

Suurin osa AKO plus -palvelun valmennusjaksolle tai tehostettuun työvalmennukseen osallistuneista nuorista koki toiminnan hyödylliseksi. Lähes kaikki vastaajista kokivat saaneensa tietoa eri opiskelumahdollisuuksista ja työelämästä sekä harjoitusta säännölliseen päivärytmiin. Lisäksi suurin osa palveluun osallistuneista nuorista jatkoi muihin työllistäviin toimenpiteisiin AKO plus -palvelun päätyttyä, mikä on arvokas tulos nuorten työhönohjauksen palveluissa.

AKO plus -palvelu on ollut ehdottoman tärkeä lisä nuorten työhönohjauksen omiin palveluihin. Palvelu mahdollistaa yksilöllisen tuen tarjoamisen nuorelle sekä ohjauksen pienessä ryhmässä, joka parhaimmillaan tarjoaa osallistujille myös vertaistukea. Palveluun osallistumisen kynnys on nuorelle matala, sillä työ- ja elinkeinotoimiston asiakkuus ei ole välttämätöntä. AKO plus -palvelu toimii myös hyödyllisenä työvälineenä verkoston toimijoille nuoren toimintakykyä ja sitoutumista arvioitaessa. AKO plus -palvelun kehittämiselle jatkossa on haasteena vastata etenkin niiden nuorten tuen tarpeeseen, jotka ovat olleet pitkään ilman säännöllistä, osallistavaa toimintaa. Toimintakyvyn heikentyessä nuoren tulevaisuuden uhkana on pitkäaikaistyöttömyys tai kokonaan työvoiman ulkopuolelle jääminen. Vaikka työllisyystilanne on taantuman jälkeen kohentumassa, tulisi työllistymisen tukea tarvitsevien nuorten palveluita edelleen kehittää ja tutkia niiden vaikutuksia.

This thesis was a developmental study based on the needs of real work surroundings of Employment Counselling for Youth. The main theme was to find out how to support young employed people to develop their skills which are essential in work or studying. The aim of the thesis was to prove the importance of AKO plus service for the clients of Employment Counselling for Youth. The aim was also to acknowledge what sort of benefit clients had achieved by attending AKO plus service and receiving its personal support and guidance.

The target group of the thesis was young people attending AKO plus services. As clients of Employment Counselling for Youth they all were between 17 and 20 years old, and they had child protection in their background. Clients were affected by challenges caused by unemployment, child protection clienthood and risks of getting socially excluded. In the thesis an inquiry form was used to evaluate their experiences of the services. Seventeen responses were received. In analyzing the effects of the services I also utilized statistics available on AKO plus services. They showed where the participants were placed after finishing the AKO plus services.

Analyzing the answers of the inquiry forms proved that most of the participants regarded the AKO plus service as useful for themselves. Nearly all of them agreed that they got information of different possibilities of studying and knowledge of working life. Most participants noticed that they were able to rehearse how to get up early enough and also how go to bed early enough and maintain the achieved daily rhythm. A valuable result for the unit of Employment Counselling for Youth was the fact that many participants were placed into some other activities promoting their employment.

AKO plus service has proved its importance as a part of services of Employment Counselling for Youth. Having small groups and plenty of flexibility makes it possible to provide personal support and guidance for young people with special needs. It is also important for a service like this to be easily reached. For example clienthood in an employment and economic development office is not inevitable when attending AKO plus services. AKO plus has also indicated its role in being a useful method for clients’ networks and officials to evaluate one’s ability to function and commit to activities. A challenge in the future is to develop services to be able to confront the clients who are in the risk of ending up long term unemployed or totally outside the labour market because they do not have sufficient abilities to function in society. After the recession the employment situation is getting better but it is still important to develop services.