Maahanmuuttajatyön ammattilainen - työntekijöiden mielipiteitä maahanmuuttajatyössä tarvittavasta osaamisesta

Abstract

Opinnäytetyössämme tutkimme, millaista osaamista sosionomi (AMK) tarvitsee työskennellessään maahanmuuttajatyön parissa. Maahanmuuttajaväestön määrä Suomessa on ollut jatkuvasti kasvussa, ja maahanmuuttajat muodostavat yhä suuremman osan myös sosiaalialan asiakaskunnasta. Monikulttuurisuus kuuluu sosiaalialan ammatilliseen asiantuntijuuteen olennaisena osana, ja se on yhdistynyt osaksi alan ammattikäytäntöjä.

Tutkimuksessamme haastattelimme sosionomeja, jotka työskentelevät maahanmuuttajien parissa. Haastattelujen pohjalta tavoitteena oli selvittää maahanmuuttajien kanssa työskentelevien sosionomien mielipiteitä siitä, minkälaista osaamista maahanmuuttajien kanssa tehtävässä työssä tarvitaan. Toivoimme voivamme välittää opinnäytetyöllämme työelämän ajankohtaisia viestejä ja saavamme suuntaa antavaa tietoa maahanmuuttajatyössä vaadittavasta osaamisesta. Opinnäytetyömme on laadultaan kvalitatiivinen, ja toteutimme haastattelut käyttämällä teemahaastattelu-menetelmää. Litteroidun aineiston analysoimme teemoittelua käyttäen.

Tuloksena voidaan sanoa, että maahanmuuttajatyössä tärkeitä osaamisen osa- alueita ovat vuorovaikutustaidot, kulttuurisensitiivisyys, työntekijän oman kulttuurisidonnaisuuden tiedostaminen ja eettinen reflektiokyky, kriittinen yhteiskunnallinen analyysitaito ja palvelujärjestelmäosaaminen. Vaikka ammatillinen pätevyys kehittyy kokonaiseksi vasta työelämässä, sen rakentuminen alkaa jo opintojen aikana ja tästä syystä maahanmuuttajatyön näkökulmaa olisi hyvä nostaa esille kokonaisvaltaisemmin sosionomikoulutuksessa.

Johtopäätöksenä voidaan sanoa, että maahanmuuttajatyössä tarvitaan erityisosaamista, mutta toisaalta siinä pätevät laajalti samat ammatillisen osaamisen vaatimukset, kuin muidenkin sosiaalialan asiakasryhmien kanssa tehtävässä työssä. Maahanmuuttajatyön erityisosaamisen tarve riippuu siitä, millä sosiaalialan työn alueella työskentelee. Tulosten perusteella maahanmuuttajatyön erityisosaamisen osa- alueiksi tässä tutkimuksessa muodostuivat kulttuurinen-, yhteiskunnallinen-, eettinen- sekä vuorovaikutuksellinen osaaminen. Maahanmuuttajatyössä vaadittava osaaminen rakentuu yhteistyössä koulutuksen ja työelämän kanssa.

The objective of our final project was to study what kind of expertise one needs when working with immigrants. The amount of immigrant population in Finland has been increasing steadily and immigrants are a growing client group in the field of social services. Multiculturalism is a substantial part of the professional expertise of a Bachelor of Social Services and it has become a major part of professional practice in the field.

This study was conducted by interviewing Bachelors of Social Services who worked with immigrants. Based on the data gathered from these interviews our goal was to study the opinions of Bachelors of Social Services on what kind of expertise was needed in their work. From this we hoped to provide current information from the working life and get directional information of the expertise needed in immigration work. This study was a qualitative one and we carried out the interviews by using the theme interview method. We analyzed the data received by categorization.

The results showed that the important areas of expertise in immigration work were communicational skills, cultural sensitivity, critical analyzing skills concerning society, service system knowledge and ethical self reflection skills. Even though professionalism develops fully through practical experiences it has its roots in education. For this reason it would be essential that the immigration work sector would be emphasized comprehensively in the Degree Programme of Social Services.

The results lead to a conclusion that specific expertise is needed when working with immigrants. On the other hand the requirements of expertise are largely the same as when working with any other client group and the need of expertise in immigration work depends on the area of social services where one works. According to the results the areas of expertise in immigration work are cultural-, societal-, ethical and communicational expertise. The expertise needed is built in collaboration with education and practical work.