Varastopaikkamerkintöjen suunnittelu, toteutus ja kirjaaminen toiminnanohjausjärjestelmään: Caseyritys X Oy:n palvelupisteen varasto

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli varastopaikkamerkintöjen suunnittelu, toteutus ja kirjaaminen toiminnanohjausjärjestelmään. Toimeksiantajana oli caseyritys X Oy ja kohteena yksi sen palvelupisteiden varastoista. Tavoitteena oli dokumentoida tehdyt toimenpiteet laatimalla niistä erillinen opas, jollaista yrityksellä ei ennestään ollut. Lisäksi työn tavoitteena oli selvittää mihin varastotoimintoihin tehdyt toimenpiteet vaikuttavat ja millä tavalla.

Tämä opinnäytetyö on toiminnallinen kehittämistyö, jossa yhdistyvät käytännön toteutus ja sen raportointi. Kohdevaraston noin neljälle tuhannelle varastonimikkeelle suunniteltiin ja toteutettiin varastopaikkamerkinnät, jotka myös kirjattiin caseyrityksen toiminnanohjausjärjestelmään. Työvaiheissa käytettiin tietoperustana kohdevarastossa ja caseyrityksen muissa varastoissa aiemmin sovellettuja käytäntöjä, jotka pääosin pohjautuivat teoriataustassa esitettyihin käytänteisiin. Toimenpiteet dokumentoitiin laatimalla niistä yksityiskohtainen opas toimeksiantajayrityksen omaan käyttöön.

Toteutettujen toimenpiteiden ansiosta varastotuotteet löytyvät helposti ja nopeasti. Tuotteiden keräilyn lisäksi myös hyllytys ja inventointi nopeutuvat huomattavasti ja virhemahdollisuuksien määrä vähenee. Oppaan avulla uuden tai tilapäisen työvoiman perehdyttäminen on tehokkaampaa. Varastotoimintojen työvaiheiden tehostuminen vaikuttaa myös asiakaspalvelun laatuun ja nopeuteen, jolloin myös asiakastyytyväisyys paranee.

Työ saatiin tehtyä tavoitteiden mukaisesti. Työn tuloksena syntyi opas, jota voidaan käyttää ohjeena nykyiselle henkilöstölle ja uusien työntekijöiden ja työharjoittelijoiden perehdyttämisessä. Opasta pystytään myös hyödyntämään ja soveltamaan muissa caseyrityksen varastoissa. Seuraavana kehittämistyönä voisi olla kirjallisen dokumentaation laatiminen varastotilojen, hyllyjen ja tuotteiden sijoittelun suunnittelusta.