Kirjallisen palautekaavakkeen kehittäminen opiskeluterveydenhoitajien ja huoltajien yhteydenpitoon Riihimäen seudulla

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kirjallinen palautekaavake Riihimäen seudun terveyskeskuksen opiskeluterveydenhoitajien työvälineeksi ja lisäämään yhteydenpitoa terveydenhoitajan ja huoltajien välillä. Seudulla sijaitsee yksi toisen asteen ammatillista opetusta tarjoava oppilaitos sekä kolme lukiota. Kirjallinen palaute annetaan terveystarkastuksesta kouluterveydenhuollossa kotiin huoltajille vietäväksi, mutta opiskeluterveydenhuollosta tällainen palaute puuttuu. Terveydenhoitaja kutsuu jokaisen toisella asteella ensimmäistä vuottaan opiskelevan nuoren terveystarkastukseen ensimmäisenä opiskeluvuonna ja palautekaavakkeen avulla voitaisiin pitää enemmän yhteyttä huoltajiin.

Opinnäytetyössä kerättiin kaavakkeen luomisen pohjalle Webpropol-kyselyn avulla toisella asteella ensimmäistä vuottaan opiskelevien nuorten huoltajilta (n=465) tietoa siitä, millaista palautetta opiskeluterveydenhuollon terveystarkastuksesta he toivoisivat ja siitä, mitä väyliä käyttäen he mieluiten pitäisivät yhteyttä opiskeluterveydenhoitajan kanssa. Kyselyssä käytettiin strukturoitua lomaketta ja aineisto analysoitiin tilastollisesti, avoimet kysymykset sisällön analyysin avulla. Kyselyaineiston analysoinnin jälkeen järjestettiin opiskeluterveydenhoitajille (n=5) työpaja, jossa aivoriihessä työskennellen koottiin palautekaavake ensimmäisen opiskeluvuoden terveystarkastuksesta nuoren mukaan kotiin annettavaksi.

Huoltajat toivat kyselyn vastauksissa esiin toiveensa pitää yhteyttä opiskeluterveydenhoitajan kanssa myös tällaisen palautekaavakkeen kautta puhelin- ja sähköpostiviestinnän lisäksi. He halusivat saada tietoa kotiin muun muassa nuoren näön tarkkuudesta, kasvusta, verenpaineenmittauksesta ja kaikesta mahdollisesti poikkeavasta nuoren terveydessä. Lisätietoa huoltajat toivoivat muun muassa nuoren mielenterveyteen, seksuaaliterveyteen ja kaverisuhteisiin liittyen. Näihin toiveisiin perustuen palautekaavakkeeseen rakennettiin työpajassa kohdat, joihin tiedot mittauksista voi kirjata ja huoltajien tiedonjanoon vastataksemme lisäsimme hyödyllisiä internet-linkkejä kaavakkeen takasivulle. Kaavakkeeseen kirjattiin myös ne aiheet, joista nuoren kanssa terveystarkastuksessa on keskusteltu. Lisäksi kaavakkeeseen jätettiin tilaa terveydenhoitajan yhteystiedoille helpottamaan huoltajien mahdollisia yhteydenottoja.

Huoltajat toivovat jatkumona kouluterveydenhuollon puolelta edelleen tietoja nuoren terveydestä myös opiskeluterveydenhuollosta. Kirjalliselle palautteelle on tarvetta sähköisen viestinnän ja puhelimitse tapahtuvien yhteydenottojen ohella.