Sairaanhoitajien kokemukset Lean-menetelmästä
Niinikoski, Jenni (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111020895
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111020895
Tiivistelmä
Lean-menetelmää käytetään laajasti terveydenhuollossa. Sen tarkoituksena on lisätä hoitotyön laatua, potilastyytyväisyyttä ja vähentää kustannuksia. Leanin päämääränä on jatkuva toiminnan kehittäminen. Kehittämistyön lähtökohtana on moniammatillinen yhteistyö.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla, millaisia kokemuksia leikkausosaston sairaanhoitajilla on Lean-menetelmästä. Samalla pyrittiin selvittämään millä tavalla Lean näkyy leikkausosaston sairaanhoitajien päivittäisessä työssä sekä mitkä tekijät lisäsivät heidän sitoutumista Leaniin. Tavoitteena on tuottaa tietoa Leanista leikkaussalissa toteutuvan hoitotyön kehittämisen tueksi. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla kymmentä leikkausosaston sairaanhoitajaa teemahaastattelulla. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan sairaanhoitajien kokemuksiin Lean-menetelmästä vaikuttivat henkilökunnan sitoutuneisuus, Leanin jalkautuminen ja osaston erityispiirteet. Tulosten perusteella sairaanhoitajien sitoutuminen ei ole tällä hetkellä kovin vahvaa. Leanin jalkautuminen osastolle on toteutunut osittain. Osaston erityispiirteiden nähdään ajoittain hankaloittavan Leanin toteutusta.
Lean näkyy sairaanhoitajien päivittäisessä työssä toimintatapojen yhtenäistämisenä ja ennakoivana toimintana. Toimintatapojen yhtenäistämistä pidetään pääsääntöisesti hyvänä ja tärkeänä asiana ja sillä on saavutettu hyviä tuloksia. Ennakoiva toiminta on tullut systemaattisemmaksi Leanin myötä ja sillä on suuri työtä sujuvoittava merkitys.
Leanin sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat moniammatillinen yhteistyö, resurssit, organisoitu työ ja palkitseminen. Osastolla ei ole turhaa hierarkiaa ja tiimityö toimii hyvin. Henkilökuntaresursseja sekä laitteita ja välineitä on riittävästi ja työ hyvin organisoitua. Sairaanhoitajien palkitseminen osastolla on vähäistä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla, millaisia kokemuksia leikkausosaston sairaanhoitajilla on Lean-menetelmästä. Samalla pyrittiin selvittämään millä tavalla Lean näkyy leikkausosaston sairaanhoitajien päivittäisessä työssä sekä mitkä tekijät lisäsivät heidän sitoutumista Leaniin. Tavoitteena on tuottaa tietoa Leanista leikkaussalissa toteutuvan hoitotyön kehittämisen tueksi. Tutkimus suoritettiin haastattelemalla kymmentä leikkausosaston sairaanhoitajaa teemahaastattelulla. Aineisto analysoitiin induktiivisella sisällönanalyysillä.
Tulosten mukaan sairaanhoitajien kokemuksiin Lean-menetelmästä vaikuttivat henkilökunnan sitoutuneisuus, Leanin jalkautuminen ja osaston erityispiirteet. Tulosten perusteella sairaanhoitajien sitoutuminen ei ole tällä hetkellä kovin vahvaa. Leanin jalkautuminen osastolle on toteutunut osittain. Osaston erityispiirteiden nähdään ajoittain hankaloittavan Leanin toteutusta.
Lean näkyy sairaanhoitajien päivittäisessä työssä toimintatapojen yhtenäistämisenä ja ennakoivana toimintana. Toimintatapojen yhtenäistämistä pidetään pääsääntöisesti hyvänä ja tärkeänä asiana ja sillä on saavutettu hyviä tuloksia. Ennakoiva toiminta on tullut systemaattisemmaksi Leanin myötä ja sillä on suuri työtä sujuvoittava merkitys.
Leanin sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä ovat moniammatillinen yhteistyö, resurssit, organisoitu työ ja palkitseminen. Osastolla ei ole turhaa hierarkiaa ja tiimityö toimii hyvin. Henkilökuntaresursseja sekä laitteita ja välineitä on riittävästi ja työ hyvin organisoitua. Sairaanhoitajien palkitseminen osastolla on vähäistä.