Perehdytyssuunnitelma - ja opas: Pohjois-suomalaisen apteekin teknisten työntekijöiden sijaiset

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa Pohjois-Suomessa sijaitsevalle apteekille teknisten työntekijöiden sijaisten perehdytykseen perehdytyssuunnitelma ja -opas sekä perehdyttäjän että perehdytettävän käyttöön. Lisäksi pohjaa voidaan käyttää yrityksessä apuna myös muiden ammattiryhmien perehdytyksen suunnitteluun. Yrityksellä ei ole ollut perehdytyksessä käytettävää suunnitelmaa, joten perehdytys on voinut olla puutteellista. Lisäksi perehdyttäjän vaihtuvuus on vaikuttanut perehdytyksen laatuun. Työn tavoitteena oli selkeyttää ja yhtenäistää perehdytystä, jolloin kaikki sijaiset saavat samanlaiset lähtökohdat työntekoon.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä pääkäsitteitä olivat perehdytys, työnopastus sekä näihin liittyvä lainsäädäntö. Perehdytys-osiossa käsitellään perehdytystä käsitteenä, sen suunnittelua sekä siihen liittyvää lainsäädäntöä. Työnopastus-osiossa käsitellään itse työnopastusta sekä sen yhtä käytetyintä mallia. Lisäksi käsitellään perehdytyksestä saatavia hyötyjä.

Tutkimusmenetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia ja kirjallista kyselyä. Osallistuvaa havainnointia toteutettiin työskentelyn ja teknisten työntekijöiden sijaisten perehdytyksen ohessa. Kysely suoritettiin kahdelle kesätyöntekijälle, joilla molemmilla on kokemusta sijaisena toimimisesta kyseisessä apteekissa jo aikaisemmilta vuosilta.

Työn tuloksena syntyi perehdytyssuunnitelma sekä sijaisten käyttöön tarkoitettu opas sekä kirjallisena että sähköisenä. Oppaan sivumäärä on noin viisitoista sivua. Oppaan sisältöä ei julkaista, mutta opinnäytetyössä on liitteenä oppaan sisällysluettelo sekä kuvattu oppaan sisältöä.

Avainsanat perehdytys, työnopastus, apteekki työpaikkana Muita tietoja Työhön liittyy toimeksiantajalle toimitettu perehdytyssuunnitelma ja -opas