Kausikonserttien tuotantoprosessin kehittäminen : Tapaus Tapiola Sinfonietta
Kokkonen, Hanna (2019)
Kokkonen, Hanna
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112823062
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112823062
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on tapaustutkimus Espoon kaupunginorkesteri Tapiola Sinfoniettan kausikonserttien tuotantoprosessista. Työn tavoitteena oli selvittää, miten orkesterin kausikonsertit tuotetaan tällä hetkellä, mikä tuotantoprosessissa on henkilökunnan mielestä toimivaa ja mitä pitäisi vielä kehittää. Tarkoituksena oli myös saattaa tuotantoprosessi näkyvään muotoon sekä laatia kehitysehdotuksia prosessin parantamiseksi. Prosessin kehittämisellä tavoiteltiin selkeyttä ja suunnitelmallisuutta työskentelyyn, parempaa työntekijöiden keskinäistä viestintää sekä parempia mahdollisuuksia joustaa suunnitelmista, kuten kokeilla uusia asioita ja toimia myös yllättävissä tilanteissa.
Tapaustutkimus pohjautui prosessin, prosessin kehittämisen ja prosessin mallintamisen teorioihin. Aineistoa kerättiin orkesterin henkilökunnan teemahaastatteluilla ja orkesterilta saatujen dokumenttien dokumenttianalyysillä. Näiden aineistojen pohjalta muodostettiin alustava tuotantoprosessin prosessikaavio, jota käytiin läpi yhteisesti henkilökunnalle järjestetyssä työpajassa. Tutkimusaineiston perusteella luotiin kaksi erilaista toiminnan ja prosessien kuvausta. Kausikonserttien tuotantoprosessin prosessikaavio esittää prosessin yksinkertaisessa muodossa ja toimii työkaluna esimerkiksi perehdytyksessä, työntekijän oman työskentelyn suunnittelussa sekä toiminnan esittelyssä ulkopuolisille. Orkesterin vuosikello täydentää prosessikaavion antamaa kuvaa tuotantoprosessista sekä toimii työkaluna toiminnan suunnitteluun ja johtamiseen.
Prosessikuvauksia ja tutkimusaineistoa tarkastelemalla todettiin, että tuotantoprosessissa on havaittavissa selkeitä kehityskohteita. Nämä kehityskohteet jaettiin kolmeen luokkaan niitä yhdistävien piirteiden perusteella: prosessien jatkuvan kehittäminen, sisäinen viestintä ja tietojärjestelmät sekä erilaisten ohjeistusten ja tarkistuslistojen laatiminen ja tarkistaminen.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi konkreettisia työkaluja ja ratkaisuja tilaajan tämänhetkisiin tarpeisiin ja haasteisin, ja työn tuloksia on mahdollista hyödyntää myös tulevassa kehitystyössä. Opinnäytetyö antaa myös valmiin mallin toisissa orkestereissa tehtäville samankaltaisille kehittämishankkeille.
Tapaustutkimus pohjautui prosessin, prosessin kehittämisen ja prosessin mallintamisen teorioihin. Aineistoa kerättiin orkesterin henkilökunnan teemahaastatteluilla ja orkesterilta saatujen dokumenttien dokumenttianalyysillä. Näiden aineistojen pohjalta muodostettiin alustava tuotantoprosessin prosessikaavio, jota käytiin läpi yhteisesti henkilökunnalle järjestetyssä työpajassa. Tutkimusaineiston perusteella luotiin kaksi erilaista toiminnan ja prosessien kuvausta. Kausikonserttien tuotantoprosessin prosessikaavio esittää prosessin yksinkertaisessa muodossa ja toimii työkaluna esimerkiksi perehdytyksessä, työntekijän oman työskentelyn suunnittelussa sekä toiminnan esittelyssä ulkopuolisille. Orkesterin vuosikello täydentää prosessikaavion antamaa kuvaa tuotantoprosessista sekä toimii työkaluna toiminnan suunnitteluun ja johtamiseen.
Prosessikuvauksia ja tutkimusaineistoa tarkastelemalla todettiin, että tuotantoprosessissa on havaittavissa selkeitä kehityskohteita. Nämä kehityskohteet jaettiin kolmeen luokkaan niitä yhdistävien piirteiden perusteella: prosessien jatkuvan kehittäminen, sisäinen viestintä ja tietojärjestelmät sekä erilaisten ohjeistusten ja tarkistuslistojen laatiminen ja tarkistaminen.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi konkreettisia työkaluja ja ratkaisuja tilaajan tämänhetkisiin tarpeisiin ja haasteisin, ja työn tuloksia on mahdollista hyödyntää myös tulevassa kehitystyössä. Opinnäytetyö antaa myös valmiin mallin toisissa orkestereissa tehtäville samankaltaisille kehittämishankkeille.