Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

IT-laitehankintaprosessin automatisointi

Tarkamo, Eetu (2019)

 
Avaa tiedosto
tarkamo_eetu.pdf (1.505Mt)
Lataukset: 


Tarkamo, Eetu
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112923341
Tiivistelmä
Insinöörityön tarkoituksena oli kehittää yliopiston IT-laitehankintaprosessia automatisoimalla siihen liittyviä manuaalisia työvaiheita. Projektissa kehitettiin laitehankintajärjestelmä, joka auttaa käyttäjää hankintapyynnön muodostamisessa ja helpottaa näiden pyyntöjen käsittelyä.

Työ aloitettiin kartoittamalla laitehankintaprosessin ongelmakohtia yhdessä hankinnoista vastaavan tukipalveluiden henkilöstön ja hankintapyyntöjä käsittelevien palvelukoordinaattorien kanssa. Kartoituksen perusteella järjestelmälle asetettiin vaatimuksia ja tavoitteita, kuten helppokäyttöisyys ja hankintapyyntöjen käsittelyn nopeuttaminen, jotka järjestelmän tuli toteuttaa.

Laitehankintajärjestelmä toteutettiin IT-resursseja ja -prosesseja yhdistävällä alustalla ja PowerShell-komentosarjakielellä. Järjestelmä hyödyntää yliopiston muihin tietojärjestelmiin taltioitua dataa, joka indeksoidaan Elasticsearch-hakukoneeseen. Hakukoneesta haettuja tietoja välitetään lomakkeisiin kirjoitetun syötteen mukana taustajärjestelmässä suoritettavaan PowerShell-ohjelmaan, joka muodostaa hankintapyynnöt vastaanotettujen tietojen pohjalta.

Työn tuloksena valmistunut järjestelmä julkaistiin yliopiston henkilöstölle käytettäväksi. Se sujuvoittaa IT-laitehankintaprosessia vähentämällä pyyntöihin liittyvää selvittelyä ja karsii manuaalisia työvaiheita. Järjestelmän ansiosta hankintapyyntöjen käsittelyyn menee aiempaa vähemmän aikaa. Tulokset perustuvat suoritettuihin käyttäjähaastatteluihin.

Lopuksi tutkittiin, miten IT-resursseja ja -prosesseja yhdistävää alustaa voisi hyödyntää yliopistossa jatkossa. Insinöörityössä pohdittiin virtuaalisten itsepalvelutoimintojen ja IT-resurssien liittämistä yhtenäiseen käyttöliittymään lomakkeiden ja indeksoitavan datan avulla. Insinöörityön aikana hankittua tietoa ja opittuja taitoja voidaan hyödyntää IT-resursseja ja -prosesseja yhdistävien ratkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste