Mittaristo työkuormituksen jakautumiseen
Dahlqvist, Pasi (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120224053
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120224053
Tiivistelmä
Tämän insinöörityön tarkoituksena oli tuottaa ratkaisu koulutusten ajankohdan ja työkuormituksen jakautumisen esittämiseen. Herätteenä tälle työlle toimi organisaation työntekijöiden kokemus siitä, ettei työkuorma jakaudu tasaisesti. Johdolla ei ollut konkreettista tietoa työmäärästä eikä työkaluja sen selvittämiseen tai esittämiseen ja tilanteen korjaamiseen. Johdolla oli myös tarve nähdä, kuinka koulutukset ja siten työkuorma jakautuu kalenterivuodelle.
Työ aloitettiin selvittämällä nykyisten toimintamallien vahvuuden ja heikkoudet, ja valitsemalla niistä säilytettävät asiat ja ne asiat, joita lähdetään aktiivisimmin kehittämään. Tärkeimmäksi kehityskohteeksi valikoitui työkuormituksen jakautumisen arviointi. Käytössä olevia taulukoita ja työtapoja haluttiin yhtenäistää. Toiveena oli, ettei työmäärä lisääntyisi esimerkiksi uusien kirjattavien asioiden muodossa.
Insinöörityön viitekehyksessä käsiteltiin tähän projektiin soveltuvia prosessin kehitysmenetelmiä ja tietojen esittämistä mittariston avulla. Projektin ja prosessin eroa ja suhdetta tähän projektiin käytiin läpi toiminnan kehittämisen pohjana. Kehitysmenetelmistä käytiin läpi tilanteeseen sopivia Lean-menetelmiä. Mittaristojen osalta tutkittiin, miten tietoa on hyvä esittää ja mitä tulisi välttää selkeän mittariston luomisessa.
Ratkaisussa päädyttiin hyödyntämään jo käytössä olevia työkaluja. Exceliin muodostettiin koontitaulukko, joka kerää automaattisesti tarvitsemansa tiedot henkilökohtaisista taulukoista ja jalostaa siitä käyttökelvoista dataa työkuormien arviointiin. Excelissä on kolme työkuormaa eri lailla esittävää kuvaajaa. Lisäksi työkuormituksen ja koulutuksien ajoittumisen esittämiseen tehtiin MS Project -tiedosto. Toimintatapoja yhtenäistettiin esiintyneiden heikkouksien lieventämiseksi ja datan käsittelyä varten. Luotu mittaristo on organisaation johdon käytössä.
Työ aloitettiin selvittämällä nykyisten toimintamallien vahvuuden ja heikkoudet, ja valitsemalla niistä säilytettävät asiat ja ne asiat, joita lähdetään aktiivisimmin kehittämään. Tärkeimmäksi kehityskohteeksi valikoitui työkuormituksen jakautumisen arviointi. Käytössä olevia taulukoita ja työtapoja haluttiin yhtenäistää. Toiveena oli, ettei työmäärä lisääntyisi esimerkiksi uusien kirjattavien asioiden muodossa.
Insinöörityön viitekehyksessä käsiteltiin tähän projektiin soveltuvia prosessin kehitysmenetelmiä ja tietojen esittämistä mittariston avulla. Projektin ja prosessin eroa ja suhdetta tähän projektiin käytiin läpi toiminnan kehittämisen pohjana. Kehitysmenetelmistä käytiin läpi tilanteeseen sopivia Lean-menetelmiä. Mittaristojen osalta tutkittiin, miten tietoa on hyvä esittää ja mitä tulisi välttää selkeän mittariston luomisessa.
Ratkaisussa päädyttiin hyödyntämään jo käytössä olevia työkaluja. Exceliin muodostettiin koontitaulukko, joka kerää automaattisesti tarvitsemansa tiedot henkilökohtaisista taulukoista ja jalostaa siitä käyttökelvoista dataa työkuormien arviointiin. Excelissä on kolme työkuormaa eri lailla esittävää kuvaajaa. Lisäksi työkuormituksen ja koulutuksien ajoittumisen esittämiseen tehtiin MS Project -tiedosto. Toimintatapoja yhtenäistettiin esiintyneiden heikkouksien lieventämiseksi ja datan käsittelyä varten. Luotu mittaristo on organisaation johdon käytössä.