Palkkahallinnon prosessin kehittäminen - Case Yritys X
Hannila, Eveliina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121626829
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121626829
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen palkkahallinnon prosessia toimivammaksi oppaan avulla. Aihetta käsiteltiin työntekijöiden, esimiesten ja palkkasihteerien näkökulmasta. Prosessin kehittämiskohdat on selvitetty palkkasihteerien työtä seuraamalla ja seuraamisen ohessa tehdyillä haastatteluilla.
Teoriaosuudessa käsiteltiin prosessia, prosessin kehittämistä sekä palkkahallintoa. Työn tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä on käytetty työn havainnointia sekä sen lomassa tehtyjä haastatteluita.
Tutkimustuloksista selvisi, että tarve kokonaisvaltaiselle palkkahallinto-oppaalle on suuri. Aiemmin tällaista opasta ei ole ollut käytössä, vaikka sellaisen koostamisesta on ollut suunnitelmia sekä jo jonkinlainen pohja. Ongelmana kohdeorganisaatiossa oli palkkahallinnon prosessissa olevat epäselvät vaiheet, jotka aiheuttavat ylimääräistä työtä palkkasihteereille ja esimiehille. Tehty opas vastasi hyvin toimeksiantaja tahon tarpeita ja odotuksia olemalla samalla tiivis sekä informatiivinen kokonaisuus.
Teoriaosuudessa käsiteltiin prosessia, prosessin kehittämistä sekä palkkahallintoa. Työn tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä on käytetty työn havainnointia sekä sen lomassa tehtyjä haastatteluita.
Tutkimustuloksista selvisi, että tarve kokonaisvaltaiselle palkkahallinto-oppaalle on suuri. Aiemmin tällaista opasta ei ole ollut käytössä, vaikka sellaisen koostamisesta on ollut suunnitelmia sekä jo jonkinlainen pohja. Ongelmana kohdeorganisaatiossa oli palkkahallinnon prosessissa olevat epäselvät vaiheet, jotka aiheuttavat ylimääräistä työtä palkkasihteereille ja esimiehille. Tehty opas vastasi hyvin toimeksiantaja tahon tarpeita ja odotuksia olemalla samalla tiivis sekä informatiivinen kokonaisuus.