Käyttäjälähtöinen avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän valinta : Tapaustutkimus julkaisujärjestelmän valinnasta Metropolian kulttuurin ja luovan alan hankkeille

Abstract

Opinnäytetyössä selvitettiin, miten avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmä valitaan käyttäjälähtöisesti. Lähtökohta opinnäytetyölle oli projekti, jossa valitsin avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän Metropolian kulttuurin ja luovan alan (=KuuL:n) hankkeille. Kyseinen projekti toimii myös tapausesimerkkinä ja vertailukohteena opinnäytetyössä. Opinnäytetyöni rakentuu teoriaosuudesta, tapausesimerkistä sekä tapausesimerkkiin liittyvästä tutkimusosiosta ja yhteenvedosta, joka sisältää jatkotutkimustarpeet

Opinnäytetyön tutkimusongelma ratkaistiin selvittämällä, mitä vaiheita ja haasteita avoi-men lähdekoodin julkaisujärjestelmän valintaprosessiin kuuluu ja, miten tulevat käyttäjät huomioidaan valinnassa. Tapausesimerkissä kuvattiin julkaisujärjestelmän valintaprosessia, jossa valittiin KuuL:n hankkeille sopiva julkaisujärjestelmä. Tapausesimerkin tutkimusosiossa arvioitiin KuuL:n hankkeille valitun julkaisujärjestelmän soveltuvuutta asiakkaan tarpeisiin. Kyseisen tutkimuksen tarkoitus oli selvittää, mitä olisin voinut tehdä toisin valintaprosessissa. Tapausesimerkki on siten ollut keskeisessä roolissa tutkimusongelman selvittämisessä.

Opinnäytetyössä saatiin selville, miten avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmä valitaan käyttäjälähtöisesti. Käyttäjälähtöinen avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän valintaprosessi tapahtuu siten, että tuleva käyttäjä tai tulevat käyttäjät ovat mukana suorittamassa julkaisujärjestelmän valintaa. Tulevien käyttäjien mielipide on valinnassa merkittävä. Lisäksi valintaprosessissa hyödynnetään käytettävyystestejä, joihin osallistuvat tulevat käyttäjät. Valintaprosessissa on kuusi vaihetta, joista ensimmäinen vaihe on tärkein. Käyttäjälähtöisestä valintaprosessista toteutin graafisen ohjeistusmallin.

Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli olla muille opiskelijoille ja aiheesta kiinnostuneille oppaana avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmän valintaan. Tavoite saavutettiin ja opinnäytetyö toimii pätevänä oppaana.

This thesis examines how an open source content management system is chosen from a user centered perspective. The starting point of the thesis was a project, where I selected an open source content management system (OSCMS) for a project at Metropolia Culture and Creative Industries. The project in question was also used as a case study and baseline in the thesis.

The research problem of the thesis was to solve which steps and challenges belong to the OSCMS´s selection process and how future users are taken into account in the selection process of the OSCMS. The selection process was presented in the case, where a suitable OSCMS were selected for a project at Metropolia. A further aim was to evaluate the suitability of the selected CMS and their compatibility with the customer needs. The purpose of the research in question was to find out, what I could have done differently in the selection process. The case study has been essential when solving the research problem.

The thesis solved the question, how an open source content management system is selected from a user oriented perspective. A user oriented OSCMS selecting process proceeds in a way that the end-user or end-users take part in the selection process. End-users´ opinions are significant in this context. In addition, the tests undertaken by the end-users are utilized in the selection process. The selection process consists of six steps, of which the first step is the most important one. Consequently, I created a graphical instruction model for selecting an OSCMS from a user-centric perspective.

The primary goal of the thesis was to provide a guide for anyone interested how to select an open source content management system. The goal was accomplished and the thesis resulted in a well functioning guide.