Taloushallintoliiton toimialastandardi TAL-STA digitalisaation murroksessa

Abstract

Paperittomista tilitoimistoista on puhuttu taloushallinnon alalla jo kymmeniä vuosia ja muutaman viime vuoden aikana se on myös alkanut näkyä. Samanaikaisesti näiden vuosikymmenien aikana luotiin suosituksia tilitoimistoalan hyvistä käytännöistä. Ne koottiin yhteen toimialastandardiksi, joka julkaistiin kesäkuussa 2012. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka toimialastandardi TAL-STA on saatu jalkautettua toimintaan digitalisaation aiheuttamassa murroksessa. Millaiset vaikutukset standardilla on ollut tilitoimistoille ja millaiset vaikutukset digitalisaatiolla on ollut standardiin vastaamiseen.

Tutkimuksessa käytettiin laadullisia menetelmiä ja tutkimusaineistoa kerättiin monipuolisesti eri lähteistä. Kyselylomakkeella kerättiin tilitoimistoiden KLT-vastaavilta mielipiteitä ja kokemuksia. Lisäksi haastateltiin kahta KLT-vastaavaa syvällisemmin kyselyaineistosta esiin nousseista asioista. Aineistoa kerättiin koko opinnäytetyöprosessin ajan myös alan eri toimijoilta tapaamisten, keskusteluiden ja koulutusten yhteydessä. Monipuolinen aineisto mahdollisti analyysin hyödyntäen eri näkökulmia.

Tutkimuksessa kävi ilmi, kuinka polarisoituneita tilitoimistot ovat digitalisaation suhteen. Siinä missä toiset toimivat täysin sähköisesti, eivät toiset vielä halua tai pysty luopumaan niin sanotuista mappiasiakkaistaan. Kilpailuetuna on nähtävissä sekä pitkälle viedyt sähköisetjärjestelmät että pitäytyminen asiakkaille ja työntekijöille tutussa ja turvallisessa tavassa. Muutosvastarintaa on niin työntekijöiden kuin asiakkaiden suunnalta. Lähes jokainen tilitoimisto kuitenkin pyrkii aktiivisesti kehittymään sähköisten järjestelmien hyödyntämisessä. Digitalisaation vaikutukset toimialastandardiin vastaamiseen nähtiin hyvin moninaisina. Toimialastandardin ohjeistuksen noudattaminen on edellytys tilitoimiston auktorisoinnille ja sitä hyödynnetään monipuolisesti eri tilitoimistoissa. Digitalisaation koetaan jossain määrin helpottavan TAL-STA:an vastaamisessa.

Tilitoimistot voivat vielä pitkään hyödyntää kilpailuetunaan vanhoja kirjanpitomenetelmiä ja samanaikaisesti kehittää yrityksensä digitalisuutta. Muutokset alalla johtavat väistämättä manuaalisen kirjanpitotyön loppumiseen ja työnteon tehostumiseen. Kirjanpitäjille avautuu mahdollisuus kehittyä ja kehittää itseään asiakkaidensa konsulteiksi. Ohjelmien, lakien ja viranomaisvaatimusten muuttuessa työntekijöiltä vaaditaan entistä laajempaa osaamista ja jatkuvaa oppimista. Digitalisaation ja tekoälyn ottaessaan harppauksia eteenpäin tulisi kehittää keinoja, jotta ala, sen standardit ja työntekijät pysyvät kehityksessä mukana.