Vanhusten hyvän hoidon ja kohtelun kymmenen käskyn toteutuminen : -hoitohenkilökunnan käsityksiä

Abstract

Tämän opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaista vanhusten hoidon laatu ja vanhusten kohtelu on vanhusten osastoilla hoitohenkilökunnan näkökulmasta. Tavoitteena oli selvittää, onko vanhusten hoito ja kohtelu toteutettu niin kuin vanhusten hyvän hoidon ja kohtelun kymmenen käskyä edellyttävät.

Tutkimuksessa käytettiin kyselylomaketta, joka sisälsi strukturoituja ja avoimia mielipideväittämiä. Tutkimuksen otos koostui kolmesta Vaasan kaupunginsairaalan vanhusten kuntoutusosastosta (n=75). Tutkimusaineisto kerättiin helmikuun lopussa 2010. Vastausprosentti oli 44 (n=28). Tutkimusaineisto analysoitiin Microsoft Office Excel 2007 -ohjelmiston avulla. Mielipideväittämät käsiteltiin induktiivista sisällönanalyysia noudattaen ja niistä saadut tiedot raportoitiin frekvenssien ja prosenttilukujen avulla.

Vanhusten hyvä kohtelu -työryhmän laatimista kymmenestä käskystä tutkimukseen valittiin viisi käskyä koskien hyvää hoitoa, kohtelua, yksilöllisyyttä, hoitohenkilökunnan osaamista ja riittävyyttä sekä hyvää kuolemaa. Tutkimuksen tulosten mukaan vanhusten kohtelu ja hoito on hyvää ja riittävää, mutta vastaajista 86,4 % oli sitä mieltä, että hoitohenkilöstöä on liian vähän, minkä vuoksi yksilölliseen hoitoon ei jää tarpeeksi aikaa ja hoidon laatu heikkenee. Kuitenkin 96,4 % vastaajista piti jokaista osaston potilasta ainutkertaisena yksilönä, eikä 93,0 % vastaajista pitänyt potilasta vain hoidon kohteena. Lähes kaikki vastaajat (96,4 %) viipyivät huonossa kunnossa olevan potilaan luona tavallista pidempään, vaikka jatkuvan kiireen työssä tunsi 85,7 % vastaajista. Tämän tutkimuksen osalta selkeimmät johtopäätökset ovat, että hoitajilla on motivaatiota, pätevyyttä ja eettisyyttä hoitaa sekä kohdella vanhuspotilaita hyvin ja oikein, mutta hoitohenkilöstöä on liian vähän.

The purpose of this bachelor’s thesis was to find out what the level of quality of elderly care is and how elderly people are treated and the focus was on the nursing staff´s views and opinions. A further purpose was to find out if the ten commandments of good care and treatment of elderly people are followed.

A questionnaire with structured questions and open ended statements was used in this study. The target group included three geriatric rehabilitation wards (n=75). The research material was collected in the end of February 2010. The response rate was 44% (n=28). The material was analyzed with Microsoft Office 2007 –programme. The answers to statements were analyzed by using inductive content analysis and the results were reported by using frequencies and percentages.

A working group for the good treatment of elderly people has written down a list including Ten Commandments of good care and five of these were chosen for this study. These five deal with good care, good treatment, individuality, the level of skills among the nursing staff and the adequacy of staff and a good death. The results indicate that the level of care and treatment is good and adequate but 86,4% reported that there is too little nursing staff and that’s why there isn’t enough time for individual care and the quality of the care weakens. Nevertheless, 96,4% reported that they treat every patient individually and 93,0% reported that the patient isn’t just a target of the care. Almost everyone (96,4%) stayed longer than normally near by a patient who was in a bad condition, even though 85,7% felt constant hurry in their work. The most obvious conclusion in this study was that the nursing staff has the required motivation, competence and ethicality to treat and take care of the elderly people well and right, but there isn’t enough staff.