Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Metropolia Ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Nesteen digitaalinen työympäristö globaalin yhteistyön mahdollistajana

Pakkanen, Jatta (2020)

Avaa tiedosto
Opinnäytetyö (3.630Mt)
Lataukset: 


Pakkanen, Jatta
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001261593
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Neste Oyj. Neste julkaisi uuden digitaalisen työympäristön Cosmoksen helmikuussa 2019. Cosmos korvasi käytössä olleen intranetin, työtilat sekä sisäisen sosiaalisen median kanavan. Uusi alusta yhtenäisti Nesteen toimistotyövälineet saumattomaksi kokonaisuudeksi. Käyttöönottoprojektin keskiössä oli uusien työtapojen omaksuminen ja vahva muutoshallinta, ei pelkästään uuden työvälineen käyttöönotto.

Opinnäytetyössä tutkitaan uuden ympäristön käyttöönoton onnistumista ja muutosprosessin edistymistä. Tutkimusta varten toteutettiin kahdeksan käyttäjäpersoonakohtaista fokusryhmähaastattelua. Lisäksi tutkimuksessa hyödynnettiin Nesteen digitaalisen työympäristö -projektin aikana toteutetun muutosmittauskyselyn tuloksia ja Cosmoksen verkkosivudataa.

Tutkimuksen mukaan Cosmoksen käyttöönotto on onnistunut hyvin. Käyttäjiä on monikertaisesti enemmän verrattuna vanhaan intranet:iin, ja työtapamuutoksessa on otettu merkittäviä ensiaskelia. Muutosprosessin seuraavassa vaiheessa tulisi syventyä Cosmoksen monipuoliseen hyödyntämiseen yhteistyöskentelyssä, mikä edellyttää kanavien tehokkaampaa käyttöä tiimeissä ja digitaalisten työtapojen osaamisen kehittämistä entisestään.

Tutkimuksen pohjalta luotiin Nesteelle kehityssuunnitelma, jonka avulla varmistetaan pitkäjänteisen kehitystyön jatkuminen käyttöönottoprojektin jälkeen. Toimenpiteet on kohdistettu neljälle käyttäjäpersoonalle, ja ne tuovat ratkaisuehdotuksia siihen, miten uuden digitaalisen työympäristön käyttöönottoa ja uusien työtapojen sekä ajattelutavan muutosta voidaan tukea jatkossa. Kehityssuunnitelman keskiössä ovat digitaalisten työtapojen tehostaminen käytännössä, uusien työtapojen osaamisen kehittäminen ja esimiesten tukeminen muutostyössä.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste