Intranet-kartoitus ja -suunnittelu

Abstract

Tämän työn tarkoituksena on saada jonkinlainen käsitys siitä, miten Pietarsaaren kaupungin ja Sosiaali- ja terveysviraston intranetsivustoja käytetään tällä hetkellä ja mikä niiden käytettävyys on. Tämä asia pyrittiin selvittämään tekemällä kysely Pietarsaaren kaupungin ja Sosiaali- ja terveysviraston niille työntekijöille, joilla on päivitysoikeudet nykyisille sivustoille. Puhelinhaastatteluiden avulla selvitettiin nykyisten SharePoint sisällönhallintajärjestelmää käyttävien käyttäjien tyytyväisyyttä järjestelmään ja eteen mahdollisesti tulleita ongelmia. Lisäksi selvitettiin miten eri yritykset ja organisaatiot ovat varautuneet SharePointin käyttöönottoon ja minkälaista koulutusta henkilökunta on käyttöä varten saanut. Kyselyn ja puhelinhaastatteluiden lisäksi tutustuimme itse SharePoint Foundation 2010 sisällönhallintajärjestelmään. Tällä tavoin pääsimme testaamaan SharePointin ominaisuuksia ja käytettävyyttä Pietarsaaren kaupungin uusittavien intranetsivustojen toteutuksessa.

In this study the objective was to learn to understand how Pietarsaari Community and The Department of Social Services and Health Care are using their intranet pages and what these pages are like. This was researched by making a study among the employees who have the rights to update the existing intranet pages. By conducting phone interviews the aim was to study what the organizations that are using SharePoint content management system think about the system and what kind of problems they have experienced when they took SharePoint into use. Also, it was investigated how different companies and organizations have prepared themselves for taking SharePoint into use and what kind of training the personnel has got for using SharePoint. In addition to the questionnaire and phone interviews we explored SharePoint Foundation 2010 Content Management System. This way it was possible to test SharePoint’s possibilities and usage when creating a new intranet site to Pietarsaari Community.