Liiketoimintasuunnitelma Case Belakon Pinnoite Oy

Abstract

TIIVISTELMÄ

Hiltula, Tiina & Koskenniemi, Jonna & Tryyki, Tea 2011. Liiketoimintasuunnitelma – Case Belakon Pinnoite Oy. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin toimiala. Sivuja 80. Liitteitä 1.

Opinnäytetyömme tavoitteena oli laatia liiketoimintasuunnitelma jo toiminnassa olevalle yritykselle, Belakon Pinnoite Oy:lle. Liiketoimintasuunnitelma rakentui tekemiemme haastatteluiden pohjalle. Lisäksi hyödynsimme työharjoittelumme aikana tekemämme asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia. Tutkimusongelmamme olivat miten liiketoimintasuunnitelma ohjaa yrityksen toimintaa ja miten liiketoimintasuunnitelma tukee yrityksen markkinointia. Lisäksi selvitimme miten verkostoituminen tukee yrityksen liiketoimintasuunnitelmaa.

Opinnäytetyö koostuu kahdesta osasta: teoreettisesta ja empiirisestä osiosta. Teoreettinen osa muodostuu kirjallisuudesta, joka käsittelee liiketoimintasuunnitelman laatimista, markkinointia ja verkostoitumista. Empiirinen osuus koostuu liiketoimintasuunnitelman laatimisesta käytäntöön, joka toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Liiketoimintasuunnitelman laatimisessa käytimme kahta erilaista pohjaa, joita yhdistelemällä saimme koottua tarkoitukseemme parhaiten soveltuvan mallin. Taloudelliset luvut ja rahoitussuunnitelmat on jätetty liiketoimintasuunnitelmasta pois, koska kyseessä on jo toiminnassa oleva yritys.

Tärkeimmäksi kehittämisen kohteeksi paljastui markkinointi. Yrityksen tavoitteena on kaksinkertaistaa liikevaihto kahdessa vuodessa, jonka saavuttamiseksi yrityksen on tehostettava myyntiä ja markkinointiaan.

Asiasanat: liiketoimintasuunnitelma, markkinointi, verkostoituminen.

ABSTRACT

Hiltula, Tiina & Koskenniemi, Jonna & Tryyki, Tea 2011. Business Plan - Case Belakon Pinnoite Oy. Bachelor’s Thesis. Kemi-Tornio University of Applied Sciences. Business and Culture. Pages 80. Appendix 1.

The aim in our thesis was to draw up a business plan to an existing company called Belakon Pinnoite Oy. The business plan is based on the interviews and in addition we utilized the customer satisfaction survey results, which we made during our practical training period. Our research questions concerned how the business plan guides the company’s activities and how it supports the company’s marketing. In addition, we investigated how networking contributes to the company's business plan.

The thesis consists of two parts, i.e. the theoretical and empirical sections. The theoretical part consists of literature that deals with making up a business plan, marketing and networking. The empirical part consists of a business plan put into practice, which was executed as a qualitative case study. For preparing the business plan we used two different bases and compiling those we came up with the most appropriate model. The financial figures and plans were left out from the business plan because the company already exists.

The most important development target was the company’s marketing. The company aims to double its turnover in two years. To reach that goal the company has to strengthen its sales and marketing functions.

Keywords: business plan, marketing, networking.