Työpaikkaväkivalta ja sen uhka röntgenosastoilla : kirjallisuuskatsaus

Abstract

Opinnäytetyöni tarkoituksena oli kartoittaa väkivallan yleisyyttä röntgenosastoilla ja saada tietoa sen ehkäisystä sekä toiminnasta väkivaltatilanteissa.

Opinnäytetyö toteutettiin soveltamalla systemoitua kirjallisuuskatsausta. Kirjallisuuskatsauksen aineistoksi haettiin alkuperäisiä kansainvälisiä ja kotimaisia tieteellisiä artikkeleita, jotka rajattiin koskemaan röntgenhoitajien kokemaa työpaikkaväkivaltaa. Artikkeleiden tuli olla julkaistu 1990-luvun jälkeen ja niiden tuli olla kirjoitettu joko suomeksi tai englanniksi. Haku tietokannoista suoritettiin helmikuussa 2011 ja katsauksen aineistoksi saatiin mukaan yhteensä kuusi artikkelia.

Tuloksista kävi ilmi, että väkivallan uhka on todellinen ongelma röntgenosastoilla. Yleisin väkivallan muoto oli henkinen väkivalta ja seuraavaksi yleisin fyysisen väkivallan uhka, mutta myös fyysistä väkivaltaa koettiin. Väkivallalla oli heikentävää vaikutusta henkilökunnan henkiseen hyvinvointiin ja työuupumukseen. Tutkijat löysivät parantamisen varaa henkilökunnan koulutuksesta, osastojen työntekijöille antamasta tuesta, henkilökunnan ahkeruudesta raportoida väkivaltaa ja selkeiden toimintaohjeiden olemassaolosta ja esilletuonnista.

Kirjallisuuskatsauksen perusteella röntgenosastoilla tulisi kiinnittää enemmän huomiota väkivallan ehkäisyyn. Maailmanlaajuisesti röntgenhoitajien kokemaa väkivaltaa on tutkittu erittäin vähän, eikä yhtään kotimaista artikkelia löytynyt tässä työssä tehdyn tiedonhaun perusteella. Jatkotutkimusehdotuksena olisi mielenkiintoista kartoittaa, millainen on tilanne Suomen röntgenosastoilla työväkivallan suhteen ja kiinnitetäänkö sen ehkäisyyn täällä tarpeeksi huomiota.

Violence and it’s threats in radiology departments : literary review. The objective of this study was to determine whether violence is a problem in radiology departments. In addition the goal was to find out how violence is prevented and how departments and employees handle violent incidents.

As for methods, the study was conducted by applying a literary review. Data for this study were gathered by searching scientific databases for research articles about violence in radiology departments. Articles that were published after 1990 and written in Finnish or in English were included in the study. The material for this study consisted of six original research articles altogether.

The results showed that violence is a problem in radiology departments. The most common form of violence was verbal aggression followed by threats of physical violence, but also physical violence did occur. Staff exposed to violent incidents had poorer mental health and had higher levels of emotional exhaustion when compared to other staff members. Only a small amount of employees had received training for violence or reported incidents. There was room for improvement in the department support and in guidelines given to prevent violence.

This could indicate that radiology departments should pay more attention to preventing violence. I could not find any Finnish articles on the subject. There is also very little research on violence in radiology departments worldwide. As a follow-up research, I suggest performing a study in Finnish radiology departments on workplace violence and how it is prevented here.